Questões de Abordagem Comportamental da Administração (Administração Geral)

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Sistemas administrativos referem-se ao conjunto de processos, métodos, políticas e procedimentos que uma organização utiliza para coordenar suas atividades e alcançar seus objetivos.
Acerca de Relações Interpessoais do Sistema Consultivo, assinale a afirmativa correta.

  • A A consulta aos níveis inferiores permite a participação e a delegação de tarefas.
  • B As relações interpessoais são toleradas com condescendência.
  • C Os cargos e as tarefas confinam as pessoas.
  • D A empresa procura facilitar o desenvolvimento de uma organização informal sadia.
  • E A confiança mútua, a participação e o envolvimento grupal são intensos.

O comportamento organizacional estuda como os indivíduos interagem dentro de grupos. Qual teoria de motivação enfatiza a importância de recompensas intrínsecas, como reconhecimento e senso de realização, para o engajamento dos funcionários?

  • A Teoria da Expectativa
  • B Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow
  • C Teoria do Reforço
  • D Teoria dos Dois Fatores de Herzberg
  • E Teoria X e Teoria Y de McGregor

A mudança organizacional abrange toda a organização e envolve passos progressivos, como identificação do problema, análise das causas, formulação de estratégias e avaliação do processo de mudança. A pesquisa-ação combina pesquisa e ação para fornecer uma abordagem científica na gestão da mudança planejada, seguindo cinco etapas semelhantes ao método científico: diagnóstico, análise, retroação, ação e avaliação.

Assinale a opção que indica a etapa em que o agente de mudança envolve ativamente as pessoas na identificação do problema e na criação da solução.

  • A Ação.
  • B Diagnóstico.
  • C Avaliação.
  • D Retroação.
  • E Análise.

As alternativas a seguir apresentam elementos do universo do Comportamento Organizacional, à exceção de uma. Assinale-a.

  • A Teoria Y
  • B Douglas MacGregor
  • C desenvolvimento de recursos humanos
  • D sinergia entre os sistemas
  • E acentuação dos relacionamentos entre empregados

No que diz respeito às principais abordagens da administração, às reformas administrativas e à nova gestão pública, julgue o próximo item. 


A teoria comportamental da administração agregou abordagens das ciências comportamentais à teoria administrativa, sem abandonar as posições normativas e prescritivas das teorias clássica e burocrática. 

  • Certo
  • Errado