Questões de Abordagem Sistêmica da Administração (Administração Geral)

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Sistemas administrativos referem-se ao conjunto de processos, métodos, políticas e procedimentos que uma organização utiliza para coordenar suas atividades e alcançar seus objetivos.
Acerca de Relações Interpessoais do Sistema Consultivo, assinale a afirmativa correta.

  • A A consulta aos níveis inferiores permite a participação e a delegação de tarefas.
  • B As relações interpessoais são toleradas com condescendência.
  • C Os cargos e as tarefas confinam as pessoas.
  • D A empresa procura facilitar o desenvolvimento de uma organização informal sadia.
  • E A confiança mútua, a participação e o envolvimento grupal são intensos.

Na abordagem dos sistemas abertos, as organizações são entendidas como em contínuo intercâmbio com o ambiente em que se inserem. Em um dos modelos conceituais mais conhecidos sobre essa abordagem, Katz e Kahn propõem um conjunto de características das organizações como sistemas abertos. Sobre essas características, considere as seguintes afirmativas:

I) equifinalidade refere-se à concepção de que não existe uma única maneira certa de a organização atingir uma situação estável;
II) homeostase dinâmica refere-se à noção de que as organizações tendem à multiplicação e à elaboração de funções, substituindo padrões gerais por funções especializadas;
III) entropia negativa refere-se à concepção de que a energia colocada no ambiente retorna à organização para a repetição de seus ciclos de eventos.

Está correto o que se afirma em:

  • A I, apenas;
  • B II, apenas;
  • C III, apenas;
  • D I e II, apenas;
  • E II e III, apenas.

Em relação às abordagens teóricas da administração e ao seu desenvolvimento, julgue o item subsequente. 


Na abordagem sistêmica, adota-se o conceito de sistemas abertos, caracterizados como aqueles que mantêm relações de troca com o ambiente que os circunda, e sistemas fechados, que são aqueles que não mantêm relações de troca com o ambiente. 

  • Certo
  • Errado

Segundo Chiavenato (2014), a Teoria dos Sistemas, desenvolvida a partir da década de 1950, trouxe uma nova perspectiva para a Administração, ao considerar a organização como um sistema aberto e interdependente. Essa abordagem permite uma compreensão mais holística e integrada das organizações. Sobre esse tema, qual alternativa descreve um dos principais aspectos da referida teoria?

  • A Enxerga a organização como um sistema composto por diversas partes interdependentes que devem ser gerenciadas de forma integrada, enfatizando a importância das interações entre essas partes e com o ambiente externo.
  • B Enfatiza a racionalização do trabalho, propondo a divisão de tarefas, padronização de procedimentos e a aplicação de métodos científicos para aumentar a eficiência e produtividade dos trabalhadores.
  • C Valoriza as relações humanas no ambiente de trabalho, destacando a importância da motivação, bem-estar e satisfação dos funcionários para alcançar uma maior produtividade.
  • D Propõe a centralização das decisões, garantindo que as decisões estratégicas sejam tomadas pelos níveis mais altos da hierarquia organizacional para assegurar a coerência e o controle.
  • E Denota a necessidade de uma estrutura organizacional rígida, com uma hierarquia bem definida e a formalização detalhada dos processos administrativos.

De acordo com Brandão et al. (2014), as inovações da tecnologia da informação trazem uma série de mudanças para a gestão de Recursos Humanos. São exemplos dessas mudanças, EXCETO:

  • A Acesso e processamento mais rápido da informação complexa.
  • B Armazenamento fidedigno da informação.
  • C Diminuição de erros de gestão de Recursos Humanos.
  • D Promoção do self-service, diminuindo o empowering dos colaboradores.
  • E Criação de resultados mais sofisticados na gestão de Recursos Humanos.