O método utilizado para dar suporte ao bibliotecário gestor e que pode ser associado a outras ferramentas, tanto no planejamento de unidade de informação quanto no enfrentamento de problemas com inovação, é denominado
- A Balanced scorecard (BSC).
- B Benchmarking.
- C Design thinking (DT).
- D Plan-Do-Check-Act (Ciclo PDCA).
- E Sensemaking.