Questões de Administração de Bibliotecas (Biblioteconomia)

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O método utilizado para dar suporte ao bibliotecário gestor e que pode ser associado a outras ferramentas, tanto no planejamento de unidade de informação quanto no enfrentamento de problemas com inovação, é denominado

  • A Balanced scorecard (BSC).
  • B Benchmarking.
  • C Design thinking (DT).
  • D Plan-Do-Check-Act (Ciclo PDCA).
  • E Sensemaking.

A forma de gerenciamento da escassez de recursos financeiros que compromete várias bibliotecas, que trocam entre si informações sobre material informacional adquirido, de modo a evitar a duplicidade desses materiais que podem ser enviados de uma biblioteca para outra solicitante, é denominada

  • A aquisição compartilhada.
  • B seleção participativa.
  • C comutação bibliográfica.
  • D intercâmbio bibliotecário.
  • E controle bibliográfico.

Em unidades de informação, os problemas estruturais, a cultura organizacional e os estilos gerenciais constituem fatores que interferem na gestão de pessoas. Um problema estrutural, por exemplo, que compromete a qualidade dos serviços prestados, é a falta de:

  • A envolvimento espontâneo dos funcionários com a missão da instituição;
  • B compatibilização das habilidades dos funcionários com as atividades exigidas;
  • C coesão entre os funcionários, com níveis adequados de autoridade e responsabilidade;
  • D incentivo para a atualização de conhecimentos e o desenvolvimento de novas habilidades;
  • E estímulo à liderança, baseada na informação e na comunicação como elementos essenciais.

Acerca dos estudos de usuários como parte da administração de bibliotecas e desenvolvimento de acervos, julgue o item seguinte.


Para a gestão de bibliotecas, principalmente para o desenvolvimento de coleções e a identificação do público-alvo, é essencial priorizar a coleta de dados dos usuários existentes em detrimento dos potenciais, já que a prioridade são os usuários reais.

  • Certo
  • Errado

Acerca dos estudos de usuários como parte da administração de bibliotecas e desenvolvimento de acervos, julgue o item seguinte.


O descarte é um processo de remanejamento ou retirada do material bibliográfico. A decisão para essa fase precisa ser embasada na política de desenvolvimento de acervo, desde que o estudo de usuário esteja atualizado.

  • Certo
  • Errado