Questões de Aplicando Pessoas (Gestão de Pessoas)

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Um gestor de equipe em uma empresa de tecnologia foi designado para realizar a avaliação de desempenho de seus subordinados. Durante a avaliação, ele decidiu focar apenas nos eventos em que os colaboradores tiveram um desempenho extremamente positivo ou extremamente negativo, ignorando os desempenhos medianos. Por exemplo, ele avaliou um dos programadores pela excelência em solucionar um problema crítico em tempo recorde e outro por uma falha grave que gerou retrabalho para toda a equipe. Ele não se preocupou com aspectos rotineiros ou medianos dos colaboradores, mas sim em destacar comportamentos excepcionais, sejam positivos ou negativos. Qual método de avaliação de desempenho o gestor utilizou?

  • A Avaliação 360 graus.
  • B Método dos Incidentes Críticos.
  • C Método de Escala Gráfica.
  • D Avaliação por Competências.
  • E Método de Distribuição Forçada.

Em processos de capacitação e desenvolvimento de pessoas, a avaliação do impacto de um treinamento é feita para verificar se o treinamento teve efeito na aprendizagem e no comportamento dos participantes, e se esses efeitos estão relacionados aos objetivos da organização. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de avaliação caracterizado por ser uma estratégia de treinamento e avaliação de impacto que mede se os colaboradores estão aplicando o que aprenderam no dia a dia do trabalho.

  • A Avaliação de comportamento.
  • B Avaliação de eficácia.
  • C Avaliação de reação.
  • D Avaliação de aprendizagem.

Em relação à avaliação de desempenho nas organizações, qual das alternativas a seguir está INCORRETA?

  • A A avaliação 360 graus é um método que inclui feedback de supervisores, pares e subordinados.
  • B A avaliação de desempenho deve ser utilizada apenas para identificar pontos fracos e planejar demissões.
  • C Os resultados da avaliação de desempenho podem ser utilizados para direcionar programas de treinamento e desenvolvimento.
  • D Uma avaliação eficaz deve incluir critérios claros, objetivos e alinhados aos objetivos organizacionais.
  • E A avaliação de desempenho é uma ferramenta para identificar o desenvolvimento dos colaboradores em suas funções.

Na gestão pública, a avaliação de desempenho de servidores corresponde a um instrumento importante da gestão funcional. Assinale a alternativa correspondente a modalidade de avaliação de desempenho caracterizada por ser uma metodologia que analisa a performance de colaboradores em relação a metas pré-estabelecidas.

  • A Avaliação por metas e resultados.
  • B Avaliação de cima para baixo.
  • C Autoavaliação.
  • D Avaliação 360º.

______ são os processos utilizados para definir as responsabilidades e atividades das pessoas e para assegurar que seu desempenho esteja alinhado com as expectativas da organização em relação a seu trabalho. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

  • A Administração do desempenho
  • B Administração de projetos
  • C Administração de processos
  • D Administração de resultados