Em uma situação de crise, a assessoria de imprensa NÃO deve:
- A Antecipar-se à própria iniciativa da imprensa em descobrir o que ocorreu.
- B Aumentar o efeito negativo do ocorrido, usando, por exemplo, palavras alarmistas.
- C Fazer um completo levantamento da situação, preparando-se com dados, números e informações atualizadas sobre o ocorrido.
- D Minimizar os danos à reputação da organização.
- E Preparar um texto informativo descrevendo o fato e enfatizando as providências da empresa.