Questões de Assessoria de Comunicação nas Relações Públicas (Relações Públicas)

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O planejamento de Relações Públicas deve estar aliado ao planejamento estratégico, corroborando a missão, os valores, os objetivos, as metas e as políticas organizacionais.

Por isso, as Relações Públicas devem administrar estrategicamente a comunicação das organizações com seus públicos, atuando em perfeita sinergia com todas as demais modalidades do composto de comunicação integrada, à exceção de uma. Assinale-a.

  • A Comunicação Interna.
  • B Comunicação Mercadológica.
  • C Comunicação Institucional.
  • D Comunicação Administrativa.
  • E Comunicação Intrapessoal.

Ivy Lee marcou o surgimento das Relações Públicas com a criação de uma declaração de princípios, em forma de carta aos editores.
Sobre esse documento, avalie as afirmativas a seguir.

I. No documento, havia a promessa que o serviço de imprensa seria feito às claras e basear-se-ia na divulgação de notícias combinada ao agenciamento de anúncios e matérias pagas conforme a necessidade dos veículos.

II. A declaração de princípios reafirmava o compromisso de fornecer notícias de interesse exclusivo de seus clientes estando à disposição dos jornalistas, sempre que solicitado, para o estabelecimento de contrapartidas pela publicação.

III. O plano expresso no documento era divulgar, prontamente, para o bem das empresas e das instituições públicas, com franqueza, à imprensa e ao público, informações relativas a assuntos de valor e de interesse para o público.

Está correto o que se afirma em

  • A I, apenas
  • B II, apenas.
  • C III, apenas.
  • D I e III, apenas.
  • E I, II e III.
Analise as informações a seguir:
I. Para realizar serviços de assessoria de imprensa, o poder público realiza a contratação de agência de comunicação por meio de concorrência estabelecida pela Lei de Licitações.
II. Atualmente, agências especializadas em comunicação digital estão sendo contratadas para cuidar dos portais e sites institucionais dos órgãos públicos vinculados à administração direta, pois a comunicação digital é um trabalho especializado e necessário.
Marque a alternativa CORRETA:
  • A As duas afirmativas são verdadeiras.
  • B A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
  • C A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
  • D As duas afirmativas são falsas.
No contexto do relacionamento da organização com diversos públicos, especialmente em situações complexas e desafiadoras, a estratégia de comunicação mais difícil de implementar, mas pode ser crucial para a gestão eficaz das relações públicas é: 
  • A manter uma abordagem reativa, respondendo apenas quando solicitado pelos públicos externos
  • B limitar a comunicação aos stakeholders internos, minimizando a exposição a controvérsias externas
  • C adotar uma abordagem proativa, ouvindo ativamente os diversos públicos e respondendo de maneira transparente
  • D utilizar táticas de manipulação de imagem para influenciar positivamente a percepção pública
  • E evitar discussões online e nas redes sociais para reduzir a exposição a críticas públicas
Em sistemas de informação, a eficácia da organização, navegação e busca de informações desempenha um papel crucial na experiência do usuário. Assinale a alternativa que apresenta qual dos seguintes métodos é comumente utilizado para facilitar a busca de informações em um grande conjunto de dados .
  • A Utilização exclusiva de menus suspensos para categorizar as informações
  • B Implementação de uma única página para evitar a necessidade de navegação
  • C Adoção de uma barra de pesquisa que permite aos usuários buscar palavras -chave ou frases
  • D Organização das informações de forma aleatória para despertar o interesse do usuário
  • E Restrição do acesso a informações através de uma estrutura complexa de navegação