Questões de Avaliação de Desempenho dos Profissionais de Saúde (Gestão de Saúde e Administração Hospitalar)

Gestão de Saúde e Administração Hospitalar Gestão em Equipes de Saúde | Avaliação de Desempenho dos Profissionais de Saúde

Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - Analista de Planejamento e Gestão - IBFC (2023)

Com base nas competências da Unidade Assistencial, assinale a alternativa incorreta sobre uma das responsabilidades relacionadas à coordenação do cuidado multiprofissional e ao desenvolvimento de ações de integração.

A Elaborar, implantar e avaliar os protocolos clínicos e diretrizes terapêuticas
B Identificar as necessidades e propor ações de educação permanente das equipes multiprofissionais
C Registrar os dados assistenciais nos sistemas nacionais e internacionais de informação da atenção e vigilância hospitalar
D Propor metas qualitativas e quantitativas relativas ao cuidado desenvolvido no âmbito da unidade
E Efetivar a horizontalização do cuidado multiprofissional, assegurando o vínculo da equipe com o usuário e familiares

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Prefeitura Municipal de Cuiabá - Analista - Recursos Humanos - IBFC (2023)

Dentre os indicadores mais comuns de serem avaliados por equipes que atuam em Gestão de Saúde, os indicadores de desempenho sempre ocupam lugar de destaque, visto que, são deles que se torna possível realizar avaliações sobre eficiência e qualidade do trabalho prestado pelos colaboradores (TAJRA, 2015). Estes indicadores são comumente levantados por meio de avaliações de desempenho realizadas de forma estratégica.
Sobre avaliação de desempenho, assinale a alternativa incorreta.

A A avaliação de desempenho é o processo de avaliação contínua da equipe de uma organização. Ela geralmente ocorre anual ou bianualmente, e tem como referência as metas preestabelecidas para uma equipe e para cada um dos indivíduos de uma organização
B Uma avaliação de desempenho pode ser realizada em qualquer momento da existência de uma organização, mesmo que está ainda não esteja funcionando plenamente
C Quase sempre ela é realizada pela chefia imediata que avalia seus subordinados. Ou seja, de cima para baixo
D É necessário que a organização possua maturidade para que esse processo seja feito adequadamente

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Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar - VUNESP (2020)

Nos últimos anos, o tema competência entrou para a pauta de discussões não só acadêmicas, mas também, organizacionais associada a diferentes instâncias de compreensão: pessoal (a competência do indivíduo), organizacional (as cores competences) e dos países (sistemas educacionais e formação de competências). Competências são conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para um gestor desempenhar atividades. Logo, o desempenho do gestor em saúde é o resultado de certas habilidades. Esta, por sua vez, é a capacidade de transformar conhecimento em ação. Há três tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem-sucedido: as habilidades técnicas, humanas e conceituais.
Imagem relacionada à questão do Questões Estratégicas
Considerando o texto e a imagem, assinale a alternativa correta.

A Para todos os níveis gerenciais de uma organização hospitalar as três habilidades são igualmente importantes.
B Para um diretor de uma organização hospitalar, a importância da habilidade técnica é menor, enquanto a habilidade conceitual torna-se mais acentuada.
C Conforme o gerente ascende na hierarquia, a importância da habilidade conceitual diminui, enquanto a habilidade humana torna-se mais acentuada.
D Para um supervisor de uma unidade hospitalar, a habilidade conceitual é mais importante do que para um executivo da alta administração.
E Para um supervisor de uma unidade hospitalar, as habilidades humana e conceitual são mais importantes do que para um diretor.

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Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - Analista Administrativo - Gestão Hospitalar - VUNESP (2020)

No final dos anos 90, poucas organizações de saúde ou profissionais de saúde sabiam o que era acreditação hospitalar. Hoje, o cenário mudou. Apesar de não estamos em um patamar ideal, há fatos que merecem destaque: diferentes modelos de acreditação hospitalar coexistem em nosso país, diversos hospitais são acreditados. O processo de avaliação com fins de acreditação, de uma maneira geral, obedece a uma regra própria, por vezes, adaptada às realidades das diversas instituições acreditadoras existentes. Esta regra, determina alguns procedimentos e condutas em sua aplicação.
Assinale a alternativa que representa a resposta correta.

A a adesão ao método, por parte de uma organização interessada, deve ser estratégica e involuntária.
B a avaliação deve ser feita por avaliadores externos dependentes à organização, adotando técnica de estimulação da criatividade de equipes.
C os avaliadores devem ser imparciais, capacitados e de notório saber em suas áreas de atuação.
D a avaliação deve ser referenciada aos critérios e padrões externos.
E o processo deve resultar em um reconhecimento interno do mérito alcançado com o trabalho de melhoria contínua.

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Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares (EBSERH) - Enfermeiro - CESPE/CEBRASPE (2018)

Acerca de avaliação de desempenho hospitalar, julgue o próximo item.

O conceito de desempenho hospitalar varia conforme interesses e objetivos. Há quem foque na competência profissional, na disponibilidade de serviços, na eficiência; outros enfatizam a missão do hospital, seu relacionamento com o ambiente; e outros, ainda, afirmam que o conceito de desempenho hospitalar varia conforme os interesses e objetivos dos governos, dos financiadores, da sociedade e dos pacientes.

Certo
Errado