Os dois principais tipos de comércio eletrônico são o business-tobusiness (B2B) e business-to-consumer (B2C). Em ambos os tipos, a Internet pode ser utilizada como serviço de comunicação entre os compradores e os vendedores. No entanto, para o comércio B2B, o sistema de comunicação tradicionalmente utilizado funciona sob uma rede privada, permitindo realizar transações eletrônicas, recuperação de informações, registro de erros, auditoria e apoio aos clientes.
Trata-se do sistema:
- A ERP - Enterprise Resource Planning;
- B ECR - Efficient Consumer Response;
- C VMI - Vendor Managed Inventory;
- D EDI - Electronic Data Interchange;
- E CRP - Continuous Replenishment Program.