Questões de BPMN (Bussines Process Modeling Notation) (Modelagem de Processos de Negócio (BPM))

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Julgue o próximo item, a respeito de gestão por processo e de auditoria.


A notação de modelação de processos de negócio (BPMN) constitui-se de normas gráficas que especificam os conjuntos de símbolos utilizados nos diagramas e modelos BPM, com a finalidade de padronizar a terminologia e as técnicas de modelação. 

  • Certo
  • Errado

No contexto da automação de processos, em especial Business Process Management (BPM) e Robotic Process Automation (RPA), avalie as afirmativas a seguir.

I. BPM e RPA são estratégias mutuamente exclusivas; a implementação de uma impede a da outra.
II. A implementação de RPA pode ser considerada um componente dentro de uma estratégia de BPM mais ampla, automatizando tarefas específicas dentro de processos otimizados.
III. BPM enfatiza a automação de processos de ponta a ponta, enquanto RPA é mais adequado para automatizar tarefas discretas que não requerem julgamento humano ou tomada de decisão complexa.

Está correto o que se afirma em

  • A I, apenas.
  • B II, apenas.
  • C III, apenas.
  • D II e III, apenas.
  • E I, II e III.

Os analistas responsáveis pelo desenho de processos numa organização costumam utilizar o BPMN para a notação gráfica, onde cada figura é responsável por simbolizar algo referente ao processo. Ao mapear um processo em uma organização pública, um analista precisava representar caminhos alternativos ou paralelos e não sabia qual figura utilizar. 

Um especialista no assunto deverá recomendar o uso de um(a):

  • A círculo;
  • B losango
  • C quadrado;
  • D retângulo;
  • E seta.

O Business Process Model and Notation (BPMN) é um padrão de notação elaborado para facilitar a modelagem de processos, por meio da utilização de símbolos e regras de significado compartilhado.

No que se refere aos grupos de símbolos utilizados no BPMN, assinale a afirmativa correta.

  • A Os conectores podem ser de diferentes tipos, como, por exemplo, exclusivos, inclusivos e paralelos.
  • B Os gateways, ou pontos de desvio, são representados por setas direcionais.
  • C As tarefas de regras de negócio fazem parte dos símbolos de atividades.
  • D Os eventos são pontos que exigem algum tipo de decisão, sendo representados por losangos.

Tendo como referência a metodologia e o diagrama BPMN precedente, julgue o item subsequente.


O BPMN permite a indicação de eventos de início, intermediários, finalísticos e futuros, além da indicação dos fluxos de atividades e mensagens de comunicação intranegócio. 

  • Certo
  • Errado