Questões de Ciclo PDCA (Administração Geral)

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O Ciclo PDCA, concebido por Walter A. Shewhart e popularizado por William Edwards Deming, é uma ferramenta de gestão usada para o controle e melhoria contínua de processos. Dentro desse ciclo, uma das etapas refere-se a monitorar e medir processos e produtos em relação às políticas, aos objetivos e aos requisitos para o produto, medindo os efeitos da implementação e comparando-os com as metas ou previsões. Com base nessa descrição, a qual das etapas do Ciclo PDCA corresponde a essa ação?

  • A Planejar (Plan).
  • B Executar (Do).
  • C Verificar (Check).
  • D Agir (Act).
  • E Preparar (Prepare).

O ciclo do planejamento (PDCA) é uma abordagem contínua que envolve as etapas de Planejar (Plan), Executar (Do), Verificar (Check) e Agir (Act), permitindo a melhoria contínua dos processos e resultados na organização.
Assinale a opção que apresenta um princípio essencial para um programa de melhoria contínua no PDCA.

  • A Criar confiança e um clima propício para o empreendedorismo.
  • B Promover um ambiente de medo que impeça a troca de ideias.
  • C Incentivar a competição interna entre funcionários e focar no preço dos produtos.
  • D Focar exclusivamente na eliminação de erros e defeitos, sem promover a melhoria dos processos.
  • E Reduzir investimentos em treinamento e desenvolvimento pessoal, priorizando a produção imediata.

O PDCA é uma ferramenta contínua de melhoria de processos que visa garantir ajustes e aprimoramentos constantes para alcançar resultados mais eficazes.
Assinale a opção que apresenta um princípio para a produtividade gerencial no PDCA.

  • A É fundamental ensinar e instituir lideranças para conduzir as pessoas na produção.
  • B A prática de fazer negócios deve estar baseada no menor preço, visando à competitividade no mercado.
  • C A alta direção não precisa se envolver diretamente com o programa de melhoria, devendo focar apenas nos resultados.
  • D A criação de barreiras funcionais entre departamentos é necessária para manter a especialização e a eficiência das equipes.
  • E A confiança e a autonomia individual são secundárias no processo de melhoria contínua, devendo-se priorizar o controle rigoroso de processos.

O PDCA é uma ferramenta de melhoria contínua de processos, que busca assegurar ajustes e aprimoramentos constantes, visando chegar a resultados mais eficazes.
Assinale a opção que apresenta, corretamente, um princípio para a produtividade gerencial no PDCA.

  • A Fazer negócios apenas com foco no preço.
  • B Ignorar os problemas para evitar mudanças.
  • C Incentivar a competição entre departamentos.
  • D Estabelecer barreiras funcionais entre as equipes.
  • E Publicar os objetivos da empresa em relação à melhoria do produto ou serviço.

O ciclo PDCA é uma ferramenta gerencial muito utilizada na Gestão da Qualidade. É um método gerencial de tomada de decisões para garantir o alcance das metas necessárias à sobrevivência de uma organização; é utilizado na busca da melhoria contínua. O PDCA tem quatro etapas, sendo que a etapa representada pela letra “C” busca

  • A atuar corretivamente com planos de ação para correção de rumo visando a atingir a meta estabelecida.
  • B verificar se o que foi executado está de acordo com as metas estabelecidas.
  • C treinar todos os envolvidos de acordo com os procedimentos que têm como base as metas estabelecidas.
  • D definir as metas que se deseja atingir e os procedimentos a serem seguidos para atingi-la.