Questões de Clima e Cultura Organizacional (Psicologia)

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Considerando que o setor competente de determinado órgão público decida pela realização de pesquisas de clima e cultura organizacionais como forma de reunir informações para o planejamento de um novo programa de gestão de desempenho organizacional e individual, julgue o item que se segue.


Se os resultados da pesquisa de cultura organizacional mostrarem uma concepção negativa dos trabalhadores, alta diferença interna de salários e baixa autonomia gerencial, então a cultura do órgão poderá ser categorizada, respectivamente, como individualista, marcada pela alta distância de poder e por um nível baixo de incerteza.

  • Certo
  • Errado

Considerando que o setor competente de determinado órgão público decida pela realização de pesquisas de clima e cultura organizacionais como forma de reunir informações para o planejamento de um novo programa de gestão de desempenho organizacional e individual, julgue o item que se segue.


Sendo o clima um fenômeno organizacional, é imprescindível que os itens dos questionários de investigação das percepções dos servidores sejam redigidos com foco na natureza coletiva, forma mais apropriada quando se objetiva a convergência de percepções.

  • Certo
  • Errado

Considerando que o setor competente de determinado órgão público decida pela realização de pesquisas de clima e cultura organizacionais como forma de reunir informações para o planejamento de um novo programa de gestão de desempenho organizacional e individual, julgue o item que se segue.


A investigação dos valores em uso na organização deve objetivar obter respostas aos seguintes questionamentos: Qual a relação do órgão com o ambiente externo? Quem define o que é verdade e mentira no órgão? Qual conceito de ser humano domina? Como o trabalho é organizado? São cooperativas ou competitivas as interações no trabalho?

  • Certo
  • Errado

Considerando que o setor competente de determinado órgão público decida pela realização de pesquisas de clima e cultura organizacionais como forma de reunir informações para o planejamento de um novo programa de gestão de desempenho organizacional e individual, julgue o item que se segue.


Por ser considerada um fenômeno perceptual esporádico e compartilhado pelos indivíduos da organização, a pesquisa de clima organizacional deverá ser aplicada periodicamente em todos os servidores.

  • Certo
  • Errado

No que se refere à atuação do psicólogo na mediação de conflitos das equipes de saúde, é correto afirmar que

  • A identificar os sintomas dos modos perversos de produção que a cultura pode reproduzir favorece a resolução dos conflitos.
  • B a análise da cultura institucional e da sua história é fundamental para a psicologia dos grupos e para a resolução dos problemas vinculados aos processos de adoecimento coletivo.
  • C é importante diagnosticar os jogos de poder implícitos que geram conflitos na cultura institucional, uma vez que esta envolve um conjunto de significados compartilhados.
  • D intervir na identidade grupal evita conflitos intragrupais e intergrupais.
  • E a dinâmica de grupo com as equipes com alto desempenho pode aumentar os conflitos.