Questões de Comunicação Corporal (Relações Públicas)

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A expressão corporal de uma pessoa tem efeitos diretos na comunicação. A partir de gestos involuntários, é possível captar mensagens que ficam subentendidas, de modo que é preciso estar atento à forma como um indivíduo se comporta enquanto fala. Dessa maneira, considerando-se que o contexto comunicativo assim o sugere, balançar as pernas freneticamente, movimentar as mãos e estalar os dedos são exemplos de uma linguagem corporal que expressa:

  • A Felicidade e/ou admiração.
  • B Firmeza e/ou autoconfiança.
  • C Nervosismo e/ou estresse.
  • D Serenidade e/ou desânimo.

A respeito da atuação do cerimonialista, avalie se as afirmações a seguir: I. Deve ter pleno conhecimento das normas e regras que regem as solenidades. II. Deve agir com discrição, tranquilidade e firmeza. III. Deve vestir-se e comportar-se de forma adequada e compatível com o trabalho que realiza. Está correto o que se afirma em

  • A I, apenas.
  • B I e II, apenas.
  • C I e III, apenas.
  • D II e III, apenas.
  • E I, II e III.

A comunicação do tipo inconsciente, que se exprime através da linguagem corporal, é a

  • A verbal.
  • B não verbal.
  • C formal.
  • D informal.

Em Informar não é comunicar, Dominique Wolton destaca que comunicar é mais difícil que informar, pois impõe a questão da relação, ou seja, a questão do outro. Quanto ao conceito de comunicação, é correto afirmar que

  • A diz respeito a seduzir e manipular, estando o controle nas mãos do emissor.
  • B corresponde a um processo massivo, desencadeado, no século passado, por intermédio de meios tecnológicos.
  • C é negociar e conviver, mas nem sempre os resultados são previsíveis.
  • D é transmitir informações e conhecimento a um público previamente determinado.
  • E é formar a opinião de cidadãos por meio de mensagens dirigidas a um receptor passivo.

A respeito de técnicas de negociação e tomadas de decisão, julgue o item a seguir.


O sucesso de um processo de negociação depende essencialmente da existência de interesses divergentes, o que irá motivar o debate e o relacionamento entre as partes para que estas possam chegar a um acordo.

  • Certo
  • Errado