O gráfico de controle tem como objetivo monitorar o comportamento de um processo ao longo do tempo, utilizando fotografias instantâneas (snapshots) para avaliar sua aderência aos parâmetros de controle.
Quando os pontos estão dentro dos limites superior e inferior, indicam causas comuns de variação, e nenhuma ação corretiva é necessária. No entanto, pontos fora desses limites representam causas especiais de variação, exigindo ações corretivas para trazer o processo de volta ao controle.
Assinale a opção que apresenta uma causa comum de variação.
- A Quebra de equipamento de medição.
- B Operação inadequada do equipamento.
- C Mau funcionamento ocasional do equipamento.
- D Lote isolado de matéria-prima fora das especificações.
- E Compra sistemática de matéria-prima de baixa qualidade.