Questões de Comunicação no Pensamento Social (Relações Públicas)

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Sobre as características da Comunicação de Massa, leia o texto a seguir.


A característica mais evidente das mídias de massa é que visam a atingir a muitos. Os públicos potenciais são vistos como grandes agregados de consumidores mais
ou menos _____, e a relação entre emissor e receptor é afetada de acordo com isso. Muitas vezes, o “emissor” é a própria organização ou um comunicador profissional a quem ela emprega. (...) A relação é inevitavelmente _____, unilateral e impessoal, e há uma distância social, bem como física, entre emissor e receptor. O primeiro geralmente tem mais autoridade, prestígio ou experiência do que o segundo. A relação não só é _____, mas muitas vezes é calculista ou manipulativa em sua intenção. É essencialmente amoral, com base em um serviço prometido ou solicitado, em alguns contratos não escritos, sem qualquer obrigação mútua.
A mensagem ou o conteúdo simbólico da comunicação de massa geralmente são “fabricados” de forma _____ e reutilizados e repetidos em formas _____.
(McQuail, Denis. 2013, p. 58, adaptado)

Assinale a opção que completa corretamente as lacunas do texto.

  • A anônimos – unidirencional – assimétrica – padronizada – idênticas.
  • B amorfos – recíproca – educativa – individualizada – customizadas.
  • C exigentes – equilibrada – didática – customizada – inovadoras.
  • D diferenciados – multidirecional – construtiva – industrial, semelhantes.
  • E conscientes – coercitiva – impositiva – manual – sustentáveis.

Sobre comunicação e mobilização social, é CORRETO afirmar:

  • A A visão tradicional dos públicos como unidades funcionais pouco dinâmicas vai cedendo lugar a uma noção de agrupamento em forma de rede, essencialmente flexíveis.
  • B As discussões metodológicas devem confluir para a construção de estratégias de comunicação para conseguir a adesão dos públicos aos objetivos da organização.
  • C Os movimentos sociais, diante deste espaço mediatizado, procuram transformar as lutas por visibilidade em lutas por reconhecimento.
  • D Toro e Werneck, citados por Simeone et al, observam que, quanto maior a cobertura do meio de comunicação aos movimentos sociais, maior a sua efetividade.

Um projeto que permita o desencadeamento de ações concretas de cooperação e colaboração, no qual os cidadãos se sintam efetivamente envolvidos no problema que se quer resolver e compartilhem a responsabilidade pela sua solução se baseia CORRETAMENTE em:

  • A Estratégias de Consulta Pública.
  • B Estratégias de Efetividade Institucional.
  • C Estratégias de Mobilização Social.
  • D Estratégias de Supressão de Conflitos.

Etimologicamente, o significado da palavra “comunicação”, originada do latim, é

  • A transmitir informações, educar, formar.
  • B tornar comum, compartilhar, trocar opiniões.
  • C informar, influenciar opiniões.
  • D formar opiniões, persuadir, manipular.
  • E convencer, transmitir e controlar opiniões.

A comunicação humana é um processo que envolve a troca de pensamentos, conhecimentos, sensações e ideias. Para aprimorar esse processo, foram aprimoradas técnicas antigas e desenvolvidas técnicas modernas. Acerca desse tema, julgue o item que se segue. 
Criar uma situação onde cada parte atinja a compreensão a partir do ponto de vista do outro é chamado de janela de Johari.

  • Certo
  • Errado