Questões de Conciliação e Mediação (Psicologia)

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Com relação à mediação e à conciliação é correto afirmar que

  • A os métodos de autocomposição são formas rápidas de resolver conflitos, necessitando de apresentação de provas e documentos para que o juiz possa decidir equanimemente a solução da disputa.
  • B na conciliação, o terceiro facilitador da conversa interfere de forma mais direta no litígio e pode chegar a sugerir opções de solução para o conflito; já na mediação, o mediador facilita o diálogo entre as pessoas para que elas proponham as próprias soluções.
  • C a conciliação é um método de resolução de disputas no qual um terceiro elemento neutro promove a comunicação entre as diferentes organizações envolvidas, enquanto a mediação é mais diretiva, com sugestões de caminhos e solução para o conflito.
  • D nos conflitos subjetivos, nos quais exista relação entre os envolvidos ou desejo de que tal relacionamento perdure, indica-se a conciliação, enquanto nos conflitos objetivos, mais superficiais, nos quais não existe relacionamento duradouro entre os envolvidos, aconselha-se o uso da mediação.
  • E se as pessoas não chegarem a um acordo, o juiz pode obrigar a composição pois, ao acionarem o Judiciário, as partes concordam com as regras de funcionamento desse mecanismo de resolução alternativa de litígios.

Jussara trabalha na escuta de famílias em conflito, facilitando o diálogo entre elas, sem atuar de forma impositiva e nem sugerindo soluções para as controvérsias, de forma a que os próprios interessados apresentem suas soluções. Portanto, é correto afirmar que Jussara atua como

  • A árbitra judicial.
  • B árbitra extrajudicial.
  • C mediadora.
  • D conciliadora
  • E juíza.

A Mediação é uma das práticas alternativas de resolução de conflitos mais conhecidas no Brasil. A grande demanda de processos no Judiciário faz com que, a cada dia mais, a justiça procure formas alternativas como a Mediação, na possibilidade de dar solução a determinadas categorias de conflitos. A Mediação visa:

  • A promover um espaço de conversa e reflexão para pessoas que estão em conflito interessadas em solucioná-lo.
  • B realizar acordos com a possibilidade de se conviver bem apesar das diferenças.
  • C construir soluções para o problema pelo próprio mediador, focando no bem-estar dos sujeitos envolvidos.
  • D decidir sobre a resolução dos conflitos, evitando a judicialização das relações afetivas.

 Uma adolescente com quatorze anos de idade necessitou atendimento médico após ser espancada pelo pai devido ao fato de ter passado a noite fora em companhia de amigos. Durante atendimento psicológico, foi constatado que a adolescente estava grávida de três meses e referiu não saber quem era o pai da criança. 


Considerando os aspectos psicológicos e legais pertinentes à situação hipotética acima apresentada, julgue o item a seguir. 


O psicólogo que atuar como mediador judicial no caso da referida adolescente deverá auxiliar a família a buscar soluções que favoreçam benefícios a todos. 


  • Certo
  • Errado

O Centro de Referência em Mediação e Conciliação da Defensoria Pública do Estado do Rio Grande do Sul (CRMC-DPE/RS) é pioneiro no Brasil e disponibiliza Câmaras de Mediação para solucionar litígios e conflitos em diferentes contextos. A opção pela mediação nos conflitos de família é vantajosa para os assistidos porque:
I. a autocomposição facilitada por um mediador busca métodos efetivos para restaurar o diálogo; II. a mediação permite o ajuizamento de ações com trâmite mais célere nas Varas de Família; III. a solução consensual de conflitos é importante ferramenta de pacificação do ambiente familiar.
Está correto o que se afirma em:

  • A somente II;
  • B somente I e II;
  • C somente I e III;
  • D somente II e III;
  • E I, II e III.