Um supervisor pedagógico, que está avaliando a estabilidade do tempo de resposta aos protocolos dos estudantes registrados em seu sistema acadêmico, utiliza uma típica carta de controle X-barra, em conjunto com a carta R (amplitude), com os seguintes limites de controle estabelecidos a partir de dados históricos:
Nessa situação hipotética, a média do processo é igual a
- A 1 h.
- B 2,1 h.
- C 24 h.
- D 36 h.
- E 48 h.