Questões de Controle e Avaliação (Gestão de Pessoas)

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Um gestor de equipe em uma empresa de tecnologia foi designado para realizar a avaliação de desempenho de seus subordinados. Durante a avaliação, ele decidiu focar apenas nos eventos em que os colaboradores tiveram um desempenho extremamente positivo ou extremamente negativo, ignorando os desempenhos medianos. Por exemplo, ele avaliou um dos programadores pela excelência em solucionar um problema crítico em tempo recorde e outro por uma falha grave que gerou retrabalho para toda a equipe. Ele não se preocupou com aspectos rotineiros ou medianos dos colaboradores, mas sim em destacar comportamentos excepcionais, sejam positivos ou negativos. Qual método de avaliação de desempenho o gestor utilizou?

  • A Avaliação 360 graus.
  • B Método dos Incidentes Críticos.
  • C Método de Escala Gráfica.
  • D Avaliação por Competências.
  • E Método de Distribuição Forçada.

Na gestão pública, a avaliação de desempenho de servidores corresponde a um instrumento importante da gestão funcional. Assinale a alternativa correspondente a modalidade de avaliação de desempenho caracterizada por ser uma metodologia que analisa a performance de colaboradores em relação a metas pré-estabelecidas.

  • A Avaliação por metas e resultados.
  • B Avaliação de cima para baixo.
  • C Autoavaliação.
  • D Avaliação 360º.

Em relação à avaliação de desempenho nas organizações, qual das alternativas a seguir está INCORRETA?

  • A A avaliação 360 graus é um método que inclui feedback de supervisores, pares e subordinados.
  • B A avaliação de desempenho deve ser utilizada apenas para identificar pontos fracos e planejar demissões.
  • C Os resultados da avaliação de desempenho podem ser utilizados para direcionar programas de treinamento e desenvolvimento.
  • D Uma avaliação eficaz deve incluir critérios claros, objetivos e alinhados aos objetivos organizacionais.
  • E A avaliação de desempenho é uma ferramenta para identificar o desenvolvimento dos colaboradores em suas funções.

Durante uma avaliação de desempenho, um servidor é instruído a utilizar a técnica de gestão do tempo conhecida como "Matriz de Eisenhower". Nesse contexto, uma tarefa classificada como importante, mas não urgente deve ser:

  • A Adicionada ao planejamento semanal, com prioridade antes das tarefas diárias.
  • B Realizada assim que todas as tarefas urgentes forem concluídas.
  • C Tratada como urgente para garantir que seja finalizada rapidamente.
  • D Delegada a outro servidor para reduzir a sobrecarga imediata.

Em processos de capacitação e desenvolvimento de pessoas, a avaliação do impacto de um treinamento é feita para verificar se o treinamento teve efeito na aprendizagem e no comportamento dos participantes, e se esses efeitos estão relacionados aos objetivos da organização. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de avaliação caracterizado por ser uma estratégia de treinamento e avaliação de impacto que mede se os colaboradores estão aplicando o que aprenderam no dia a dia do trabalho.

  • A Avaliação de comportamento.
  • B Avaliação de eficácia.
  • C Avaliação de reação.
  • D Avaliação de aprendizagem.