“A visão estratégica de OSM em uma empresa é o que define a adoção de procedimentos mais eficientes: evitar desperdício de tempo, material e esforço. Essa economia de recursos permite a redução de custos e o aumento dos índices de produção” (LLATAS. 2012). NÃO é um objetivo da área de OSM:
- A Melhoria contínua.
- B Análise custo-benefício.
- C Re(organização) dos processos.
- D Aumento da produtividade.