Questões de Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle (Administração Geral)

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A amplitude de controle refere-se ao número de subordinados que cada órgão ou cargo pode assumir a fim de que possa supervisioná-los adequadamente. A amplitude de controle é influenciada por vários fatores.
Assinale a opção que apresenta a relação entre o fator e a amplitude de controle.

  • A Quanto maior a interdependência dos subordinados, maior a amplitude de controle.
  • B Quanto mais similares as funções supervisionadas, menor a amplitude de controle.
  • C Quanto mais complexa a tecnologia, menor a amplitude de controle.
  • D Quanto maior a estabilidade do ambiente, menor a amplitude de controle.
  • E Quanto mais experientes e treinados os subordinados, menor a amplitude controle.

Quanto ao processo organizacional (planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação), julgue o item seguinte.


O controle é responsável por interpretação dos planos para os outros e dar as instruções sobre como executá‑los em direção aos objetivos a atingir.

  • Certo
  • Errado

E um órgão público você foi incumbido de melhorar a eficiência e a eficácia nos processos do setor. Após uma análise inicial, você decide adotar uma abordagem sistemática baseada nas quatro funções da administração: planejamento, organização, direção e controle. Qual das seguintes ações representa CORRETAMENTE a função de controle?

  • A Monitorar continuamente o desempenho do setor, comparando os resultados alcançados com os objetivos planejados e tomando ações corretivas quando necessário.
  • B Definir metas e objetivos estratégicos, desenvolver planos de ação detalhados e alocar recursos para atingir esses objetivos.
  • C Estabelecer uma estrutura organizacional clara, designar tarefas específicas e alocar recursos de maneira eficiente.
  • D Liderar e motivar a equipe, comunicando de forma eficaz as metas e assegurando o engajamento dos funcionários.
  • E Realizar uma análise SWOT (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças) para identificar as estratégias que a empresa deve adotar.

O processo de controle busca garantir que os resultados obtidos pela organização estejam de acordo com os objetivos previamente estabelecidos. Assim, o controle consiste fundamentalmente em um acompanhamento das atividades exercidas de maneira a guiá-las em direção a um fim determinado anteriormente. No que diz respeito às fases do processo de controle, analise as afirmativas a seguir:
I- O estabelecimento de padrões ou critérios indica o desempenho desejado, representando as normas que norteiam as decisões. Os padrões podem ser definidos a partir de medidas como tempo, custo, volume de produção, qualidade. II- Uma vez definidos os padrões a serem seguidos, ocorre a observação do desempenho, a fim de obter informações acerca das atividades executadas. III- A comparação do desempenho com o padrão estabelecido busca identificar eventuais variações, erros ou desvios na execução das atividades. IV- As ações corretivas ocorrem para normalizar a totalidade dos erros, variações ou desvios identificados, a fim de manter as operações dentro dos padrões estabelecidos.
É CORRETO o que se afirma apenas em:

  • A II, III e IV.
  • B I, III e IV.
  • C I, II e III.
  • D II e III.
  • E I, II e IV.

Acerca do processo organizacional, mais especificamente quanto ao controle e à avaliação, julgue o item a seguir. 


Para que se possa efetuar de forma adequada o controle e a avaliação, é necessário que se siga quatro fases: o estabelecimento de padrões de medida e avaliação; a medida dos desempenhos apresentados; a comparação do realizado com o esperado; e a ação corretiva. 

  • Certo
  • Errado