Questões de Estrutura Organizacional Hospitalar (Gestão de Saúde e Administração Hospitalar)

Limpar Busca

Pedro é gerente do almoxarifado do Hospital Municipal Santa Izabel da prefeitura de Escandinávia, e está enfrentando muitos problemas com o desabastecimento de materiais e medicamentos para atender às farmácias satélites da casa de saúde em função da variação entre as quantidades previstas e as quantidades consumidas, além dos constantes atrasos de entregas por parte dos fornecedores. Em função disso, alguns itens têm tido seus saldos zerados antes mesmo de a unidade receber os pedidos de compras solicitados juntos aos vencedores das licitações. Essa situação tem causado sérios transtornos na assistência. Frequentemente, para resolver o problema, repor os estoques, Pedro tem recorrido a João, gerente de outro Hospital público de um município vizinho, por meio de empréstimos que são pagos tão logo o almoxarifado recebe os produtos comprados. João, muito preocupado com a situação de Pedro, com receio de o problema acontecer com ele também, sugeriu ao segundo que adotasse o modelo de estoque de segurança com variação na demanda e no tempo da reposição como alternativa para resolver o problema. Assim Pedro fez; solicitou a Afonso, almoxarife responsável pelo grupo de medicamentos utilizados na maternidade, para calcular o estoque de segurança do medicamento ocitocina muito utilizado na clínica obstétrica. Afonso levantou os seguintes dados:
• Número de partos previstos ao ano: 2.400.
• Em cada parto é utilizada, em média, 5 ampolas de ocitocina.
• Em função de notícias que estão sendo veiculadas nos grupos de WhatsApp do pessoal da saúde de que uma das maternidades da cidade poderia vir a descontinuar o serviço de parto, Afonso está prevendo um aumento de 20% do consumo.
• Pelo lado da entrega dos produtos por parte dos fornecedores, Afonso está considerando um atraso médio de 10 dias nos abastecimentos cujo prazo contratualmente estabelecido de entrega é de 30 dias.
Nesse caso, o estoque de segurança, em ampolas, é de

  • A 8.000.
  • B 7.200.
  • C 5.280.
  • D 4.800.
  • E 4.000.

Em relação a reestruturação do Ministério da Saúde e, em particular, na criação da Coordenação de Administração de Pessoal (COAPE), assinale a alternativa correta.

  • A A COAPE foi criada antes do Decreto n.º 7.336, de 19 de outubro de 2010, como parte de uma estratégia de reorganização interna
  • B A COAPE é responsável pela Coordenação de Cargos Comissionados (COCAC), Coordenação de Servidores Ativos (COCAT) e Coordenação de Aposentadoria e Pensão (COPAP) desde sua criação
  • C A reorganização da COAPE resultou na fragmentação dos processos de trabalho em suas unidades organizacionais
  • D O banco de dados criado pela COAPE tem como principal finalidade a construção e socialização do conhecimento no contexto da educação permanente
  • E A COAPE, atualmente, é uma das duas coordenações que compõem a estrutura organizacional da Coordenação-Geral de Gestão de Hospitalar e é responsável por gerenciar o cadastro e o pagamento de pessoal, utilizando o banco de dados criado como ferramenta de apoio
Considerando as inovações implementadas para a microeficiência da gestão hospitalar, analise as afirmativas abaixo.
I. A contenção da autonomia decisória médica, que desconsidera custos e se concentra na cultura de decisão técnica, é vista como uma medida geradora de despesas.

II. A constituição de viabilidades para melhoria da qualidade e infraestrutura por meio de serviços de terceiros é uma prática que visa a otimização dos recursos hospitalares.
III. A flexibilização na divisão de trabalho contribui para uma gestão mais eficiente, permitindo uma melhor adaptação às demandas e necessidades específicas.
IV. A introdução de novos métodos de controle, a incorporação de tecnologias e o estabelecimento de metas contratuais são elementos que visam a modernização e aprimoramento da gestão hospitalar.
V. O fortalecimento dos processos de pagamento em relação aos hospitais é uma estratégia que sustenta a constituição do quase-mercado.
Assinale a alternativa correta
  • A I e IV apenas
  • B II, III e V apenas
  • C I, II, III e IV apenas
  • D III e V apenas
  • E I, II, IV e V apenas
Com base nas competências para o Serviço de Hotelaria Hospitalar, assinale a alternativa correta.
  • A O principal objetivo do Serviço de Hotelaria Hospitalar é reduzir radicalmente o sofrimento de pacientes por meio da promoção da saúde, sem considerar a importância da qualidade e eficiência dos serviços
  • B Uma das competências do Serviço de Hotelaria Hospitalar é identificar contratos terceirizados do setor, excluindo a responsabilidade de subsidiar tecnicamente o processo de elaboração dos termos de referência dos serviços
  • C O foco da hotelaria hospitalar é exclusivamente oferecer conforto e segurança ao paciente durante sua permanência na instituição, sem considerar a promoção da humanização e a qualidade do atendimento
  • D Subsidiar tecnicamente a elaboração das rotinas e procedimentos operacionais no setor de hotelaria hospitalar não é uma competência relevante para a busca por melhorias e excelência nos serviços
  • E Monitorar a execução das atividades desenvolvidas, observando a qualidade da assistência prestada ao paciente

A respeito da administração hospitalar, assinale a afirmativa correta.

  • A A limpeza é um importante vetor para prover a sensação de segurança dos pacientes e profissionais da saúde.
  • B O aumento do giro dos leitos deve ser evitado, pois aumentam os custos operacionais dos hospitais.
  • C O prontuário do paciente é utilizado exclusivamente pelo segmento médico, pois diz respeito à assistência médica.
  • D O Plano de Gerenciamento dos Resíduos de Serviços de Saúde deve evitar o acondicionamento e o armazenamento, a fim de diminuir os riscos de contaminação.
  • E A informatização para pequenos Estabelecimentos Assistenciais de Saúde (EAS), não representa uma melhoria significativa nos processos.