Questões de Etapas (Modelagem de Processos de Negócio (BPM))

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Com relação ao Imposto sobre a Propriedade de Veículos Automotores – IPVA, assinale a afirmativa correta.

  • A O adquirente do veículo automotor é solidariamente responsável pelo pagamento do imposto dos exercícios anteriores, cabendo, contudo, o benefício de ordem.
  • B O imposto é vinculado ao contribuinte, exigindo-se, em caso de transferência, novo pagamento do imposto.
  • C Ocorrendo perda total do veículo por sinistro, a base de cálculo corresponderá ao valor proporcional ao número de meses do ano em que o veículo permaneceu na propriedade do contribuinte.
  • D O veículo novo poderá ser registrado perante as repartições competentes sem a prova do pagamento do imposto, sob condição resolutiva da demonstração da quitação no prazo de 30 (trinta) dias a contar do registro.
  • E A alíquota do IPVA pode chegar até a 10% (dez por cento) para veículos automotores novos e importados.

Um dos benefícios da Gestão de processos organizacionais é a melhora nos controles. Na fase de Planejamento os processos atuais e os que serão desenvolvidos no futuro são discutidos e identificados. Essa etapa compreende o(a):

  • A termo de abertura de processo.
  • B mapeamento do processo.
  • C orçamento.
  • D contratação de colaboradores.
  • E desligamento de colaboradores.
Antônio foi recém-contratado por uma empresa para criar um sistema de gestão eletrônica de documentos. Em relação às etapas que deverão ser realizadas por ele, assinale a alternativa correta. 
  • A Após a etapa de digitalização dos documentos, Antônio poderá descartar a versão em suporte papel, desde que seja preenchida a lista de descarte de documentos.
  • B Antônio não precisa se preocupar com a elaboração da tabela de classificação, pois essa é uma atividade que não precede a gestão eletrônica dos documentos.
  • C Antônio deverá buscar operações que garantam o acesso e a preservação da informação, preocupando-se apenas com o agora, uma vez que ele não conseguirá prever situações a médio e longo prazo.
  • D Antônio deverá conhecer a estrutura da empresa e sua massa documental antes de iniciar o projeto de gestão eletrônica dos documentos.
  • E O GED é uma tecnologia que engloba tecnologia de digitalização, processamento, arquivamento, recuperação de documentos, entre outros, fazendo tudo isso sozinha.

A etapa do ciclo de vida da gestão de processos de negócio em que ocorrem o seu mapeamento e a sua diagramação e se identificam o fluxo de trabalho, os pontos críticos, os insumos, e os produtos e serviços é a etapa de

  • A refinamento.
  • B planejamento.
  • C C modelagem.
  • D implementação.
  • E monitoramento.
Na fase de implementação do processo otimizado, é preciso, na etapa 1, disponibilizar a infraestrutura necessária para realizar as atividades. Sobre técnicas de implementação, na etapa 2, referente à etapa de implantação, assinale a alternativa correta.
  • A Nesta etapa o projeto final é colocado em execução e os testes são realizados pra identificar anomalias.
  • B Elimina os pontos de retenção e os gargalos.
  • C Racionaliza os controles, mantendo apenas os essenciais.
  • D É necessário programar uma simulação; implementar a nova estrutura do processo; definir e programar ciclos de monitoramento e reavaliação.
  • E Identifica e implementa melhorias na sequência das atividades, evitando repetições ou retrocessos desnecessários.