I. É certo afirmar que os primeiros portais da web foram criados como um site que aglomerava e distribuía conteúdos de diferentes fontes. Recebiam motor de busca, banco de dados como datawarehouses e sistemas legados, APIs com método de categorização e taxionomia para organizar as informações em arquivos de textos, planilhas eletrônicas, mas ainda não contavam com sistema gerenciador de conteúdo (CMS - Content Management System), por ela ser uma tecnologia criada nesses últimos 15 anos.
II. É certo afirmar que, além de utilizar o sistema CMS, compostos pelos CMA (aplicativos de gerenciamento de conteúdo) e CDA (aplicativo de entrega de conteúdo), os portais estão empenhados em oferecer uma experiência digital ao cliente. Para isso, estão apostando em recursos como integração, que reúne os sistemas e os dados do cliente no back-end; consistência pelos pontos de contato digitais que fornecem aos sistemas conectados os mesmos elementos e aparência do front-end e Personalização pela combinação de dados comportamentais e biográficos que contextualizam as experiências ao cliente, quando logado no portal.
Marque a alternativa CORRETA:
- A As duas afirmativas são verdadeiras.
- B A afirmativa I é verdadeira, e a II é falsa.
- C A afirmativa II é verdadeira, e a I é falsa.
- D As duas afirmativas são falsas.