Questões de Gestão estratégica (Administração Geral)

Sobre planejamento estratégico, analise as afirmativas abaixo

I. O planejamento estratégico corresponde ao estabelecimento de um conjunto de providências a serem tomadas pelo gestor, considerando que o futuro tende a ser diferente do passado.
II. O planejamento estratégico objetiva ser um processo único de tomada de decisões, em que os planos não necessitam ser revistos conforme as circunstâncias vão evoluindo.

Assinale a alternativa correta.

______ é o padrão de suposições básicas que um dado grupo inventou, descobriu ou desenvolveu ao aprender a lidar com seus problemas de adaptação externa e integração interna e que funcionou bem o suficiente para ser considerado válido e, portanto, para ser ensinado a novos membros como sendo a forma correta de perceber, pensar e sentir em relação àqueles problemas. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

Sobre a implementação de planejamento estratégico no setor público, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) O alcance de resultados positivos na implementação de planejamento estratégico independe da interação e qualidade da relação entre o conjunto de atores que planeja.
( ) O alcance de resultados positivos na implementação de planejamento estratégico depende do nível de consciência das potencialidades e debilidades que o grupo que planeja possui.
( ) O alcance de resultados positivos na implementação de planejamento estratégico depende da incapacidade de percepção das condições que sustentam e condicionam a viabilidade das ações planejadas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

Imagine que você é o gestor de uma equipe em um órgão público responsável pela manutenção de estradas. Nos últimos meses, os colaboradores têm demonstrado baixa motivação, refletindo diretamente na qualidade dos serviços prestados, como reparos de emergência e conservação das vias. Essa situação tem gerado reclamações frequentes dos usuários, impactando negativamente na imagem do órgão perante a comunidade.
Pergunta-se: qual a estratégia mais adequada para avaliar e melhorar a motivação da equipe, visando impactar positivamente no serviço público prestado?

O Balanced Scorecard é considerado um sistema balanceado de gestão porque promove um equilíbrio entre as principais variáveis estratégicas. Esses equilíbrios entre as variáveis estratégicas estão apresentados abaixo. Assinale a alternativa incorreta.