Questões de Gráficos em Administração Geral (Administração Geral)

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Esta questão foi anulada pela banca organizadora.

Fluxogramas são formas de representar, por meio de símbolos gráficos, a sequência dos passos de um trabalho para facilitar sua análise. Um fluxograma é um recurso visual utilizado pelos gerentes de produção para analisar sistemas produtivos, buscando identificar oportunidades de melhorar a eficiência dos processos. Leia atentamente as afirmações abaixo e assinale a alternativa INCORRETA:

  • A o fluxograma de processo pode ser usado como ferramenta de análise dos procedimentos administrativos, a fim de auxiliar seu entendimento e posterior aprimoramento.
  • B quando utilizamos um fluxograma para identificar melhorias de um processo já existente, é necessário, primeiro, utiliza-lo para descrever este processo exatamente como de fato ocorre e, só em um segundo momento, como deveria ser.
  • C o fluxograma é uma representação gráfica do ambiente interno e da estrutura organizacional da empresa, que visa representar sua situação formal, bem como a disposição dos seus órgãos.
  • D o fluxograma vertical, por utilizar um modelo padronizado de preenchimento, agiliza o levantamento de informações sobre um processo simples dentro de uma unidade organizacional.
  • E a análise do fluxograma se dá através de símbolos padronizados na maioria das vezes, que servem para visualizar o fluxo de trabalho nas organizações.

Os processos em empresas “são as atividades-chave necessárias para administrar ou operar uma organização”. Para melhor se trabalhar processos, podemos dividi-los em recortes menores até que se tenha condição de uma boa análise e de uma boa proposição. Abaixo você encontrará um diagrama com esta divisão, sem a denominação de cada uma delas. Identifique, dentre as opções listadas, a sequência CORRETA, de cima para baixo, sabendo que o nº 1 é Processo.

Imagem relacionada à questão do Questões Estratégicas

  • A 1-Processo; 2 – Passos; 3 – Atividades; 4 – Tarefas; 5 – Subprocessos.
  • B 1-Processo; 2 – Passos; 3 – Tarefas; 4 – Subprocessos; 5 – Atividades.
  • C 1-Processo; 2 – Subprocessos; 3 – Atividades; 4 – Tarefas; 5 – Passos.
  • D 1-Processo; 2 – Subprocessos; 3 – Passos; 4 – Atividades; 5 – Tarefas.

“consiste na utilização de símbolos gráficos para descrever passo a passo a natureza e a sequência de atividades e o fluxo de informações num processo”


No âmbito das ferramentas gráficas de gestão de atividades, a definição acima refere-se a um

  • A cronograma.
  • B fluxograma.
  • C organograma.
  • D mapa conceitual.

Indicadores e problemas comuns na rotina das organizações públicas, como filas, morosidade no atendimento, acúmulo de papéis na mesa dos funcionários, demora em certos pontos do processo, gerando atrasos e reclamações, podem apontar erros, falhas na rotina. Todos esses pontos indicam a necessidade de uso de uma técnica mais conhecida e mais utilizada no estudo de rotinas administrativas. É a da elaboração de

  • A cronogramas.
  • B histogramas.
  • C diagramas.
  • D funcionogramas.
  • E fluxogramas.

Com a finalidade de descrever as etapas do processo de recurso do auto de infração, o agente de administração utilizou um método que representa, graficamente, a sequência de um trabalho de forma analítica, caracterizando as operações, os responsáveis e/ou unidades organizacionais envolvidas. Esse método é o:

  • A questionário
  • B organograma
  • C fluxograma
  • D formulário