Uma empresa que busca envolver seus funcionários em seus principais objetivos e compor um time que “veste a camisa” investe em uma comunicação organizacional.
Trata-se de uma comunicação centrada em quatro dimensões, a saber:
Os valores básicos de uma organização e a forma como eles são apresentados por meio das ações de comunicação formam o que é chamado de
A RepTrak é uma metodologia bastante difundida mundialmente, cuja criação objetivou mensurar a reputação das organizações por meio de sete dimensões, entre as quais se apontam a inovação, a cultura organizacional, a governança, a liderança, a cidadania, a identidade e os componentes emocionais.
No que se refere à comunicação empresarial e à gestão de marcas, julgue o próximo item.
As mudanças históricas e sociais são processos que geram pouco impacto no processo identitário de uma organização.
A missão da TAM é “ser a companhia aérea preferida das pessoas, com alegria, criatividade, respeito e responsabilidade”. A missão do SBT é “produzir conteúdo capaz de reunir a família, divertir e informar, contribuindo com o desenvolvimento da população brasileira.”
Sobre a elaboração de uma missão organizacional é correto afirmar: