Questões de Instrumentos de Gestão da Informação e do Conhecimento (Biblioteconomia)

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As opções a seguir enumeram as contribuições dos estudos de usuários reais de uma unidade de informação, à exceção de uma, que resulta dos estudos de usuários potenciais. Assinale-a.

  • A ampliação do espectro de abrangência da unidade de informação.
  • B aprimoramento dos serviços prestados, em busca de sua eficácia.
  • C definição de metas que respondam aos anseios desses usuários.
  • D desenvolvimento de programas de treinamento para uso eficiente da unidade.
  • E identificação das necessidades de informação não atendidas.

A Base Vereadores, da Biblioteca da Câmara Municipal de São Paulo, contém informações compiladas sobre os vereadores do município desde 1892. As ações e decisões que levaram ao desenvolvimento da Base evidenciam uma das etapas da metodologia de Bryson (1989), acolhida nos estudos sobre planejamento estratégico para unidades de informação.

Essa etapa, que descreve a função, aquilo que a biblioteca deveria fazer em conformidade com as obrigações institucionais estabelecidas, contribuindo, por exemplo, para a formação da memória municipal, é denominada

  • A análise do ambiente.
  • B mandato.
  • C missão.
  • D propostas estratégicas.
  • E questões estratégicas.

A elaboração e o desenvolvimento de projetos são essenciais para a produção de efeitos satisfatórios. O efeito que está relacionado a resultados, a medir o grau com que os objetivos do projeto ou da organização foram atingidos, é chamado de:

  • A eficácia
  • B eficiência
  • C economia
  • D efetividade

As técnicas de gestão da informação tendem a se transfigurar com o novo paradigma da digitalização total. Lee et al. (2013) apontam as “funções 5C” como alternativa para gerir a informação no contexto da I4.0. Enumere CORRETAMENTE, de cima para baixo, a segunda coluna de acordo com a primeira, e marque a opção correspondente à sequência obtida nos parênteses: 



FUNÇÃO 



1. Content 


2. Connection 


3. Customization 


4. Cloud


5. Community 



AÇÕES POSSÍVEIS 


(   )  Permite armazenar todo o conteúdo da biblioteca e ofertar dados em tempo real. 


(   )  Permite estabelecer um novo modelo de relacionamento com os usuários e favorecer a disseminação seletiva da informação.


(   ) Realiza conexões entre as fontes de informação, mundo real e o mundo virtual. Torna-se uma possibilidade que deve ser explorada pelas bibliotecas.


(   )  As bibliotecas podem controlar de forma precisa o ambiente através do uso de sensores, não apenas no ambiente, mas também nas obras e coleções.


(   ) A rede e demais tecnologias permitem obter conhecimento mais profundo sobre os usuários e, com isso, agregar valor. 

  • A 4, 5, 1, 2, 3
  • B 4, 2, 5, 3, 1
  • C 3, 4, 2, 1, 5
  • D 1, 5, 2, 4, 3
  • E 2, 4, 5, 1, 3

Dentre as competências dos bibliotecários estão o tratamento da informação, a catalogação, a classificação e a indexação, para descrever e identificar o conteúdo do documento de maneira a facilitar o acesso aos usuários/pesquisadores da informação. O profissional que realiza essas atividades é conhecido como bibliotecário de:

  • A aquisição
  • B periódicos
  • C referência
  • D processamento técnico