Questões de Instrumentos e Técnicas de Intervenção (Serviço Social)

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A elaboração de diagnósticos sociais é uma importante ferramenta para identificar as necessidades de uma população. Para garantir a qualidade do diagnóstico, é necessário combinar diferentes fontes de informação e técnicas. A ação que é importante para um diagnóstico social bem-sucedido é:

  • A desconsiderar o contexto histórico e cultural da comunidade atendida.
  • B realizar entrevistas apenas com especialistas da área.
  • C considerar a diversidade de dados qualitativos e quantitativos coletados.
  • D focar exclusivamente nos indicadores econômicos da população estudada.
  • E elaborar o diagnóstico sem a participação dos beneficiários diretos do serviço.

O tema instrumentalidade no serviço social remete, à primeira vista, ao uso dos instrumentos e técnicas no cotidiano profissional do assistente social.

A instrumentalidade, entretanto, segundo os estudiosos dos fundamentos do serviço social, se refere

  • A à justa articulação entre a teoria e a prática.
  • B à importância da formação continuada para assegurar as boas práticas profissionais.
  • C ao projeto ético político da profissão.
  • D aos fundamentos teórico-metodológicos da profissão.
  • E a uma determinada capacidade ou propriedade constitutiva da profissão, construída e reconstruída no processo sócio-histórico.

A visita domiciliar está historicamente presente no exercício profissional em vários espaços sócio-ocupacionais do assistente social. Sendo esta um instrumento técnico-operativo do Serviço Social, ela ocorre predominantemente no atendimento direto individual aos usuários dos serviços (CFESS, 2022). Sobre as competências e condutas do assistente social na realização da visita domiciliar, marque a alternativa CORRETA:

  • A A direção social a ser tomada pelo assistente social durante a visita domiciliar deve ter uma perspectiva de integração e homogeneização social.
  • B A visita domiciliar deve ser usada pelo assistente social com o objetivo final de verificar os dados fornecidos pelo usuário, para possibilitar o acesso deste aos benefícios de programas governamentais.
  • C Durante a visita domiciliar, o assistente social deve espreitar o modo de vida da população usuária do serviço, bem como sua cultura e suas rotinas, com o objetivo de realizar encaminhamentos dos usuários para o atendimento às suas necessidades básicas e acesso aos direitos, bens e equipamentos públicos.
  • D A necessidade de realização das visitas domiciliares deve ser avaliada pelo assistente social, tendo em vista a maior apreensão da realidade social dos indivíduos, grupos e territórios.
  • E No momento da visita domiciliar, o assistente social deve procurar sempre adentrar na privacidade dos usuários do serviço, esclarecendo os objetivos profissionais da visita.

Considere as afirmativas a seguir sobre os instrumentos e técnicas no âmbito do trabalho do(a) assistente social.

I  →  São elementos que efetivam tanto as finalidades como a direção social das ações pré-definidas pelos profissionais.
II → Algumas técnicas, por terem surgido em determinados contextos históricos, não são mais viáveis.
III  →  Constituem-se nas respostas profissionais em si.
IV  →  Por meio do seu uso competente e crítico, as respostas profissionais são construídas e ofertadas.

Estão corretas

  • A apenas I e II.
  • B apenas I e III.
  • C apenas I e IV.
  • D apenas II e IV.
  • E apenas II, III e IV.

No que diz respeito aos instrumentos de atendimento direto aos(às) usuários(as) do serviço social, considere as afirmações a seguir.

I  →  Na operacionalização dos serviços sociais, encontram-se a socialização de informações, as orientações sociais, o repasse de recursos financeiros ou materiais, entre outros.
II  →  Nas ações de caráter individual, prevalece o uso da entrevista como um dos principais instrumentos.
III  →  Durante a entrevista, é comum a utilização de um formulário ou ficha social com a intenção de registrar as informações sociais do(a) usuário(a).
IV  →  São utilizados para a concessão de benefícios, tendo em vista que o trabalho de assistente social tem como objetivo exclusivo a tranferência de recursos públicos.

Estão corretas

  • A apenas I e II.
  • B apenas II e IV.
  • C apenas III e IV.
  • D apenas I, II e III.
  • E apenas I, III e IV.