No que concerne à gestão de processos, julgue o item.
No desenho de processos em uma organização, o modelo de negócio “TO-BE” é definido com base no modelo de estado atual, a partir de ideias para transformar a sua operação.
- Certo
- Errado
Questões de Modelagem e Desenho de Processos (Modelagem de Processos de Negócio (BPM))
No contexto do BPM, o desenho de processos começa a partir da descoberta da operação de negócio, que gera um modelo ___________. A análise desse modelo produz, entre outros artefatos, uma lista de _________________________. Já o desenho do negócio propriamente dito gera um modelo ___________.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.
- A “AS-IS” – restrições de mudança – “TO-BE”
- B “AS-IS” – necessidades de desempenho – “BPMN”
- C “TO-BE” – necessidades de desempenho – “AS-IS”
- D “TO-BE” – restrições de mudança – “BPMS”
- E “BPMN” – diagramas BPMs – “BPMS”
A figura abaixo, elaborada na ferramenta Bizagi Modeler, versão 3.2.7.242, mostra um modelo de processo no qual se introduziu, em alguns locais, setas numeradas para facilitar o entendimento da questão.
Na figura, o símbolo que representa uma atividade é indicado pela seta número:
- A 1.
- B 2.
- C 3.
- D 4.
- E 5.
No desenho de um novo processo de negócio, o analista deve
- A criar vários pontos de contato com os clientes de diferentes áreas organizacionais, para definição do novo processo.
- B desenhar em torno de todas as atividades organizacionais.
- C redesenhar o processo depois de automatizá-lo.
- D aumentar o handoff.
- E reduzir o tamanho dos lotes de entrega.
Quanto ao BPM CBOK (versão 3) e com base nas imagens abaixo, assinale a alternativa que especifica qual a imagem representa um MODELO, um DIAGRAMA e um MAPA conforme a sequência abaixo (de cima para baixo):
![Imagem relacionada à questão do Questões Estratégicas]()
Assinale a alternativa correta.
Assinale a alternativa correta.
- A MAPA - DIAGRAMA - MODELO
- B MODELO - DIAGRAMA - MAPA
- C DIAGRAMA - MAPA - MODELO
- D MAPA - MODELO - DIAGRAMA