Questões de Mudança Organizacional (Psicologia)

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Funcionários de determinada organização trabalham em uma unidade de produção limitada espacial e, organizacionalmente, executam tarefas comuns, que são divididas em subtarefas, e assumem responsabilidade compartilhada ao longo do tempo. O grupo é gerenciado por um senhor bastante controlador, que foi indicado pelos gestores de topo por ser um excelente técnico da área. Toda a equipe é responsável por uma parcela importante da atividade da organização, e os membros acreditam que podem realizar o trabalho e alcançar alto desempenho, mas a divisão do trabalho não facilitou o relacionamento social que apoia a interação cooperativa entre os membros do grupo. Os membros aprendem todos os trabalhos existentes em sua área, executando uma variedade de subtarefas. O grupo de trabalhadores tem diferentes funções, como planejamento da produção e controle ou garantia da qualidade, as quais são tarefas desafiadoras e possuem equipamentos necessários e disponíveis para a execução de suas tarefas.
A partir da situação hipotética precedente, julgue o item a seguir. 
A situação apresentada retrata um exemplo de equipe autogerenciável.

  • Certo
  • Errado

Toda vez que se identifica a presença de fatores evolutivos fundamentais, independentemente de qualquer tipo de projeto, sabe-se que haverá necessidade constante de mudanças organizacionais para acompanhar as tendências e as atualizações. Esses fatores que fazem parte do processo de educação corporativa são considerados de naturezas

  • A de aprendizagem e operacionais.
  • B mercadológica e motivacional.
  • C de desenvolvimento profissional e mercadológica.
  • D biológicas e institucionais.
  • E humana e tecnológica.
A pesquisa-ação constitui um modelo de processo de mudança que contém cinco etapas: diagnóstico, análise, retroação, ação e avaliação. Na etapa de retroação, o agente de mudança
  • A utiliza os dados levantados como ponto de referência para comparação.
  • B envolve ativamente as pessoas na identificação do problema e na criação da solução.
  • C levanta informações sobre a necessidade da mudança.
  • D realiza ações específicas para corrigir problemas.
  • E sintetiza as informações para identificar necessidade de mudança.
É fato conhecido que qualquer mudança em um grupo, incluindo-se as mudanças que acontecem em organizações de trabalho, geram resistência. Uma das ações dos gestores que pode contribuir para redução da resistência diante de uma mudança organizacional, favorecendo a aceitação do processo, é a
  • A identificação e avaliação da potência dos focos de resistência.
  • B adoção de um estilo de gestão participativo.
  • C apresentação de uma nova política de benefícios.
  • D substituição dos líderes que ocupam postos de comando no grupo.
  • E modificação dos procedimentos para seleção de pessoal.