Questões de O Padrão Ofício (Redação Oficial)

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As comunicações administrativas, além de formais, devem

  • A seguir o padrão da ABNT quando não forem impressas em papel A4.
  • B seguir o padrão da ABNT, apenas quando forem gerados em meio eletrônicos.
  • C seguir o padrão informal, uma vez que não circulam em ambientes formais.
  • D seguir no padrão ofício, em documento seja estruturado, conforme o Manual de Redação da Presidência da República.
  • E seguir o padrão informal, quando enviados por SMS.

Leia o caso hipotético a seguir para responder à questão.

No dia 30 de junho de 2024, a Secretaria de Meio Ambiente do Estado de São Paulo decidiu informar todas as suas divisões sobre a nova campanha de conscientização ambiental que será lançada no início de agosto. A campanha visa promover práticas sustentáveis entre os cidadãos e reduzir o impacto ambiental no estado. A Secretária de Meio Ambiente, Dra. Carla Menezes, precisa garantir que todas as divisões recebam a informação de forma clara e rápida para prepararem as ações locais. Para garantir que a mensagem seja eficaz e que o conteúdo do documento esteja claro para todos os destinatários, a Secretária determinou que o documento siga as normas de redação oficial, especialmente no que se refere à apresentação do assunto.

Com base no caso concreto apresentado e nas normas de redação oficial, assinale a afirmativa que descreve corretamente uma característica do campo “assunto” no documento:

  • A O campo “assunto” deve estar centralizado na página.
  • B O texto do assunto deve conter verbos para descrever a ação.
  • C A palavra “assunto” deve estar em negrito e seguida de dois-pontos.
  • D A descrição do assunto deve ser escrita com inicial minúscula e sem ponto-final.

Leia o caso hipotético a seguir para responder à questão.

No dia 12 de fevereiro de 2024, a Secretaria de Saúde do Município de São Bento precisou comunicar rapidamente a todas as unidades de saúde sobre a nova política de vacinação contra a gripe, que será implementada a partir do dia 15 de agosto de 2024. O Secretário de Saúde, Dr. Marcos Pereira, determinou que todas as unidades devem ajustar seus cronogramas e estoques de vacinas de acordo com as novas diretrizes. Para garantir que todas as unidades de saúde recebam a comunicação de maneira rápida e eficiente, Dr. Marcos Pereira decidiu utilizar um documento formal que pudesse ser enviado diretamente aos responsáveis pelas unidades, dentro da estrutura da Secretaria de Saúde.


Com base no caso concreto apresentado, qual é o nome correto do documento que deve ser redigido pelo Secretário de Saúde para estabelecer rápida comunicação entre os departamentos sobre a nova política de vacinação?

  • A Ata.
  • B Circular.
  • C Relatório.
  • D Memorando.

Qual é o documento oficial que pode ser definido como sendo uma correspondência interna e externa, trocada entre autoridades de hierarquia equivalente ou enviada a alguém de hierarquia superior à daquele que assina, cujo uso está restrito ao tratamento de assuntos oficiais, (conforme ordens legais), pelos órgãos da Administração Púbica entre si e também com particulares?

  • A Requerimento.
  • B Edital.
  • C Ofício.
  • D Ata.

Um importante componente na elaboração de um expediente, segundo os parâmetros do padrão ofício, é o “assunto”. Pode parecer simples, mas, se o assunto não for grafado de forma a passar uma ideia geral e sucinta sobre o conteúdo do documento, o leitor poderá se confundir. Considerando o exemplo apresentado, analise as possíveis inconsistências, tendo como base o padrão ofício:

Assunto - ENCAMINHAMENTO DO RELATÓRIO DE GESTÃO JULHO/2018.


É correto afirmar que o exemplo evidencia quantas inconsistências? 

  • A 1.
  • B 2.
  • C 3.
  • D 4.