Uma instituição pública adota a metodologia SMART para definir metas no planejamento do trabalho dos servidores. Ao aplicar essa metodologia, uma meta realista pode ser exemplificada por
- A Uma meta que prevê a eliminação de todas as reclamações dos usuários, independentemente dos recursos disponíveis.
- B Uma meta abrangente, como melhorar todos os setores da instituição, com acompanhamento contínuo
- C Uma meta que só pode ser alcançada mediante aumento de orçamento, sem revisão dos métodos atuais.
- D Um plano de ação com prazos claros, que considera a capacidade e os recursos já existentes na equipe.