Questões de Planejamento estratégico (Modelagem de Processos de Negócio (BPM))

Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Planejamento estratégico

Ministério Público do Estado do Pará (MPE-PA) - Administrador - CONSULPLAN (2022)

O Balanced Scorecard (BSC) é um placar balanceado e equilibrado. Constitui uma ferramenta administrativa que envolve várias perspectivas diferentes e que devem ser integradas e balanceadas para promover sinergia. Sobre o tema, relacione adequadamente as perspectivas aos respectivos indicadores.
1. Financeira. 2. Dos clientes. 3. Dos processos internos. 4. Do aprendizado/crescimento.
( ) Lucratividade. ( ) Eficácia. ( ) Criatividade. ( ) Custos baixos. ( ) Eficiência. ( ) Retorno sobre o investimento. ( ) Participação no mercado. ( ) Sugestões.
A sequência está correta em

A 1, 3, 4, 3, 3, 1, 2, 4.
B 2, 4, 4, 1, 1, 3, 3, 1.
C 3, 3, 2, 1, 4, 4, 1, 2.
D 4, 3, 3, 4, 1, 1, 2, 3.

Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Planejamento estratégico

Banco do Estado de Sergipe S/A - Diversos Cargos - Instituto AOCP (2022)

Uma das etapas do planejamento estratégico consiste em definir uma cesta equilibrada de indicadores de desempenho que ajudem a alta direção a analisar se os objetivos estratégicos estão sendo atingidos. Sobre os indicadores de processo, assinale a alternativa correta.

A Os indicadores chave de resultados (KRI – Key Result Indicators) representam um conjunto de medições focadas naqueles aspectos do desempenho organizacional que são mais críticos para o sucesso corrente e futuro da organização.
B O BSC é uma metodologia que, com base em indicadores financeiros, mensura as seguintes perspectivas: cliente, processos, aprendizagem e crescimento.
C Os indicadores de desempenho são formados pelos seguintes componentes: índice, referencial comparativo e metas. As metas, por sua vez, são formadas por objetivo, valor e prazo.
D As métricas de tempo, custo, capacidade e qualidade são utilizadas com base no RI – Results Indicators.
E Medir o desempenho organizacional através de indicadores somente financeiros é suficiente quando se fala da área de serviços.

Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Planejamento estratégico

SEFAZ-AM - Analista de Tecnologia da Informação da Fazenda Estadual - Manhã - FGV (2022)

A cada ciclo de contratação de uma empresa hipotética, os novos colaboradores fazem cursos em que são levados a conhecer a história da empresa, sua constante busca pela melhoria dos processos e são apresentados a antigos empregados da empresa que, com seu trabalho e comprometimento, colaboraram para o sucesso e o reconhecimento que ela possui no mercado, atualmente.
No contexto do gerenciamento BPM, essa prática visa desenvolver

A a governança.
B o método.
C a tecnologia da informação.
D o alinhamento estratégico.
E a cultura organizacional.

Modelagem de Processos de Negócio (BPM) Planejamento estratégico

Tribunal de Justiça do Estado de Rondônia (TJ-RO) - Analista Administrativo - FGV (2021)

Um gerente participa do processo de planejamento estratégico da organização em que trabalha. A organização pretende adotar uma estratégia de diversificação de seus negócios. O gerente recebeu a incumbência de realizar uma análise do potencial de lucratividade de determinada indústria, para subsidiar a formulação da estratégia de diversificação. Nessa situação, uma ferramenta adequada para analisar a estrutura da indústria, com vistas a avaliar sua atratividade, seria:

A matriz de Ansoff;
B análise BCG;
C análise SWOT;
D modelo das cinco forças competitivas de Porter;
E matriz GE/McKinsey.

Administração Geral Gestão estratégica | Planejamento estratégico | Missão, Visão e Negócio

Fundação Regional de Saúde - CE (FUNSAÚDE) - Analista Administrativo - Compras, Materiais e Logística - FGV (2021)

Em Administração, o consenso de membros da organização sobre o futuro que se deseja, é denominado

A missão.
B negócio.
C valores.
D visão.
E princípios.