Questões de Planejamento, Monitoramento e Avaliação de Planos, Programas e Projetos (Serviço Social)

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É caracterizado(a) pelo momento em que são delineadas novas políticas, novas estratégias para a ação e, portanto, reiniciado o processo do planejamento já em um novo patamar. É feito(a) com base nas evidências percebidas a partir do acompanhamento do progresso da intervenção, da análise e da avaliação dos resultados obtidos, aliados à compreensão e reformulação da capacidade real da organização para responder às demandas e para processar os apoios que recebe. O trecho se refere ao(à):

  • A Avaliação.
  • B Novo processo.
  • C Operacionalização.
  • D Renovação conservadora.
  • E Retomada do processo.

O planejamento para o serviço social, em uma perspectiva estratégica, é uma atividade dinâmica, pois está inserida em uma realidade em constante movimento. Para intervir sobre essa realidade, o planejamento tem como pano de fundo os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade. Associe os conceitos apresentados na coluna à esquerda com as afirmativas destacadas na coluna à direita.

(1) Eficiência
(2) Eficácia
(3) Efetividade

( ) É fazer o melhor com os meios e/ou recursos disponíveis, o que significa, por exemplo, poupar energia com o intuito de preservar o meio ambiente ou, até mesmo, realocar recursos financeiros economizados na conta de luz para atender uma demanda social.
( ) É, entre os três conceitos, o mais abrangente e complexo e diz respeito ao processo de produção de mudança de impacto na realidade social, a exemplo de uma política de controle do alcoolismo, que gera não só a cessação do consumo de álcool, mas também melhorias na saúde e satisfação nas relações sociais e familiares.
( ) Significa atingir os objetivos, isto é, alcançar o resultado esperado, a exemplo de um programa de controle do alcoolismo que consiga diminuir o número de pessoas com uso problemático de álcool.

A sequência correta é

  • A 1 – 3 – 2.
  • B 1 – 2 – 3.
  • C 2 – 1 – 3.
  • D 2 – 3 – 1.
  • E 3 – 2 – 1.

O projeto social é uma forma de documentação, que permite sistematizar, organizar, qualificar e dar visibilidade ao trabalho do(a) assistente social. Sobre o projeto social, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) em cada afirmativa a seguir.

( ) Exige articulação com os valores e princípios ético-político da profissão.
( ) É importante que tenha conexão com posições ideológicas e partidárias.
( ) Não se presta à captação de recursos.
( ) Projetos sociais de sucesso podem ser multiplicados e replicados em outras instituições, mediante adaptações.

A sequência correta é

  • A F – V – F – F.
  • B V – F – F – V.
  • C V – F – V – F.
  • D F – V – V – F.
  • E V – V – F – V.

Sobre tipos e critérios de avaliação de programas e projetos sociais, os quais são utilizados como recursos analíticos, é correto afirmar:

  • A A eficácia se configura no grau em que se alcançam os objetivos e as metas de um projeto, para a população beneficiária, em um determinado período de tempo, independente dos custos comprometidos.
  • B A efetividade pode ser definida como a relação entre os produtos e os custos do insumo.
  • C A eficácia remete à avaliação dos benefícios e custos dos programas sociais, e às complexidades a respeito que devem e serão levadas em conta.
  • D A eficiência remete à implementação e ao aprimoramento de objetivos, independentemente das insuficiências de orientação e das falhas de especificação dos objetivos iniciais.
  • E A eficácia contém um juízo de valor, estabelecido a partir da relação entre a execução de um programa e o impacto provocado sobre o segmento a que se destina.

O Código de Ética do Assistente Social reconhece como direitos do profissional:

  • A Desempenhar suas atividades profissionais, com eficiência e responsabilidade, observando a legislação em vigor.
  • B Abster-se, no exercício da Profissão, de práticas que caracterizem a censura, o cerceamento da liberdade, o policiamento dos comportamentos, denunciando sua ocorrência aos órgãos competentes.
  • C Participar de programas de socorro à população em situação de calamidade pública, no atendimento e defesa de seus interesses e necessidades.
  • D Participação na elaboração e gerenciamento das políticas sociais, e na formulação e implementação de programas sociais.
  • E Permitir ou exercer a supervisão de aluno de Serviço Social em Instituições Públicas ou Privadas que não tenham em seu quadro assistente social que realize acompanhamento direto ao aluno estagiário.