Questões de Processo de comunicação (Administração Pública)

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Administração Pública Comunicação na gestão pública e gestão de redes organizacionais | Processo de comunicação | Comunicação na Administração Pública | Comunicação Pública na Administração Pública


Tribunal de Justiça do Estado do Maranhão (TJ-MA) - Analista - Desenvolvimento de Sistemas - Instituto Consulplan (2024)

A comunicação é um processo de transmissão de informações de uma pessoa para outra; de um grupo para outro; de um órgão para outro etc. Para que haja eficiência na comunicação é fundamental que o destinatário da informação a receba e seja capaz de compreendê-la.
(PALUDO, A. Administração pública. 3 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.)



Sobre a comunicação pública e governamental, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.

( ) A comunicação pública compreende a comunicação praticada pelos entes públicos, através de canais oficiais e portais governamentais, envolvendo apenas o governo e seus órgãos, na garantia do interesse público.
( ) No aspecto social, a comunicação pública busca aproximar setores diferentes da sociedade, conscientizar e educar a população sobre seus direitos e deveres, e sobre a importância de sua participação no meio público.
( ) A gestão da comunicação governamental deve contemplar e priorizar tanto as informações de qualidade quanto a facilidade de acesso a essas informações.
( ) A comunicação governamental é mais ampla do que a comunicação pública, envolvendo também a comunicação com entidades paraestatais e não governamentais, e a sociedade em geral.

A sequência correta está em 

  • A V, V, F, V.
  • B V, F, F, F.
  • C F, V, V, F.
  • D F, F, V, V.

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Prefeitura Municipal de Miracema - Técnico Administrativo - Instituto Consulplan (2024)

A mensagem é o instrumento de comunicação oficial entre os Chefes dos Poderes Públicos – notadamente as mensagens enviadas pelo Chefe do Poder Executivo ao Poder Legislativo para informar sobre fato da Administração Pública; para expor o plano de governo por ocasião da abertura de sessão legislativa; para submeter ao Congresso Nacional matérias que dependem de deliberação de suas Casas; para apresentar veto; enfim, fazer comunicações do que seja de interesse dos Poderes Públicos e da Nação.

(Manual de Redação da Presidência da República, 2018.)

O Poder Executivo envia mensagens ao Poder Legislativo, com diferentes finalidades, dentre elas, para encaminhar 

  • A pedido de autorização para o Presidente ou o Vice-Presidente da República se ausentarem do país por menos de quinze dias, sendo constitucionalmente determinado que a autorização é da competência da Câmara dos Deputados ou do Senado Federal.
  • B projetos de lei que compreendem o plano plurianual, diretrizes orçamentárias, orçamentos anuais e créditos adicionais, sendo as mensagens enviadas aos membros do Congresso Nacional e os respectivos ofícios endereçados ao Primeiro-Secretário do Senado Federal.
  • C medida provisória, sendo a mensagem dirigida aos membros da Câmara dos Deputados, mas com ofício do Ministro de Estado da Casa Civil da Presidência da República ao Primeiro Secretário da Câmara dos Deputados, juntando cópia da medida provisória.
  • D indicação de autoridades, sendo enviadas mensagens idênticas pelo Presidente da República que, como detentor de competência privativa para indicação de pessoas para ocuparem determinados cargos, comunica por cortesia o Congresso Nacional, Senado Federal e Câmara dos Deputados.

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Conselho de Arquitetura e Urbanismo do Brasil - Assistente Administrativo(a) - CESPE/CEBRASPE (2024)

Julgue o item seguinte, quanto à comunicação e à excelência nos serviços públicos. 


Estabelecer um fluxo aberto e contínuo de informações é essencial para que as pessoas desenvolvam comunicação, criem oportunidades de aprendizado e fortaleçam um clima organizacional satisfatório. 

  • Certo
  • Errado

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Prefeitura Municipal de Remanso - Agente de Tributos Municipais - Instituto de Apoio à Gestão Educacional (2023)

Leia o texto 'QUALIDADE' e, em seguida, analise as assertivas abaixo e marque a opção INCORRETA: 
  • A O texto procura deixar claro para o leitor que a seletividade na comunicação ocorre quando o emissor se nega a compreender os sentimentos alheios.
  • B O texto sugere que a indiferença quanto às necessidades do outro é um aspecto comportamental que pode prejudicar a comunicação e, também, a qualidade dos serviços.
  • C O texto apresenta ao leitor a ideia de que o egocentrismo na comunicação ocorre quando o emissor ou o receptor não aceita o ponto de vista do outro.
  • D Uma das ideias presentes no texto é a de que a percepção indevida das diferenças socioculturais ou raciais, por exemplo, representa um exemplo de preconceito na comunicação.