Questões de Processo Decisório (Administração Geral)

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Julgue o item que se segue, relativo a pesquisa e intervenção nas organizações. 


Define-se a validade de um instrumento como a sua capacidade de reproduzir um resultado de forma consistente, no tempo e no espaço. 

  • Certo
  • Errado

Em um ambiente organizacional, é comum que decisões sejam tomadas por um conjunto de pessoas, trabalhando coletivamente para solucionar problemas. Entretanto, a tomada de decisão em grupo pode ser comprometida pelo pensamento fechado do grupo, situação na qual os membros do grupo mantêm ou buscam o consenso à custa do debate franco de possíveis discordâncias. Um dos sintomas associados ao pensamento fechado do grupo ocorre quando membros do grupo que reconhecem falhas ou erros na posição coletiva tendem a permanecer calados durante discussões e evitam questões que possam abalar o grupo. Este sintoma pode ser denominado:

  • A moralidade.
  • B pressão.
  • C unanimidade.
  • D autocensura.
  • E estereótipos.

Julgue o item que se segue, relativo a pesquisa e intervenção nas organizações. 


A gestão baseada em evidências é um conjunto de práticas para a tomada de decisão embasadas no pensamento científico e nas melhores evidências disponíveis para a sustentação de decisões organizacionais. 

  • Certo
  • Errado

A organização e o processo decisório estão interligados, pois uma estrutura bem definida não apenas facilita a tomada de decisões eficazes, como também alinha os objetivos estratégicos com as ações práticas, promovendo a eficiência e o sucesso organizacional. Para isso, diversas técnicas auxiliam analistas e decisores no estudo e na estruturação dos problemas, permitindo uma abordagem mais clara e estratégica na resolução de questões complexas.
Assinale a opção que indica a técnica qualitativa de auxílio à decisão que permite retratar ideias, sentimentos, valores e atitudes e seus interrelacionamentos, de modo a tornar possível um estudo e uma análise posterior, usando, para isso, uma representação gráfica.

  • A Brainstorming.
  • B Mapa cognitivo.
  • C Árvore de decisão.
  • D Matriz de prioridade
  • E Diagrama de espinha de peixe.

Julgue o item que se segue, relativo a pesquisa e intervenção nas organizações. 


Pesquisas de cunho qualitativo tendem a ser descritivas; nelas, não se procura explicar nexos causais estritos. 

  • Certo
  • Errado