Questões de Propaganda e Promoção (Atendimento ao Público)

Atendimento ao Público Código de Defesa do Consumidor | Atendimento | Propaganda e Promoção

Fundação Regional de Saúde - CE (FUNSAÚDE) - Administrador - FGV (2021)

Determinada organização quer expandir seus negócios para um novo setor. Pensando nisso, essa organização faz um estudo, pautado no modelo das Cinco Forças de Porter, e opta por buscar um mercado com baixo poder de barganha dos clientes, que tenha como característica

A a diferenciação nos produtos.
B as economias de escala.
C os baixos custos de troca.
D a transparência em relação aos preços praticados no mercado.
E produtos que representem parte significativa dos gastos dos clientes.

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Companhia do Metropolitano de São Paulo (METRÔ-SP) - Analista de Sistemas - FCC (2019)

Ao desenvolver um programa de propaganda, a gerência de marketing deve tomar, dentre as principais decisões, o estabelecimento de objetivos e orçamento, a definição da estratégia de propaganda e a avaliação da propaganda. Em relação a essas decisões:

A Os dois elementos principais na definição da estratégia de propaganda são a criação das mensagens e a seleção das mídias.
B Ao definir a estratégia de propaganda, a gerência de marketing deve selecionar a mídia baseando-se apenas no alcance que a propaganda terá.
C O objetivo na introdução de uma nova categoria de produto deve ser de criar uma demanda seletiva e para isso é utilizada a propaganda persuasiva, com o objetivo de convencer os consumidores a comprarem o produto imediatamente.
D A adoção de uma propaganda de lembrança é a mais adequada quando se deseja criar preferência e estimular a troca de marca.
E O orçamento é a primeira decisão ao se desenvolver um programa de propaganda.

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Agência Brasileira de Promoção de Exportações e Investimentos (APEX Brasil) - Diversos Cargos - IADES (2018)

A comunicação de marketing busca informar, persuadir e manter os consumidores atentos para os produtos, as marcas e os serviços que são comercializados. Acerca do mix de comunicação de marketing, assinale a alternativa correta.

A A promoção de vendas consiste em uma interação pessoal com o(s) comprador(es) potencial(is) com o propósito de apresentar bens e serviços, esclarecer dúvidas e estimular a venda. Isso é feito por intermédio de apresentações e reuniões de vendas.
B Os eventos e experiências, sejam em base diária, sejam em ocasiões específicas, são dirigidos para os consumidores e permitem interações associadas à marca.
C Uma das formas mais comuns de propaganda é feita por intermédio dos serviços de assessoria de imprensa, na condução de leads para divulgação nas mídias impressas e digitais.
D Catálogos, mala direta e telemarketing são plataformas comuns de comunicação usadas nos processos de relações públicas e publicidade.
E Por marketing interativo, entende-se a comunicação de uma pessoa para outra no que se refere aos benefícios e às experiências de compra ou uso de bens e serviços.

Atendimento ao Público Atendimento | Propaganda e Promoção

Banco do Estado do Espírito Santo - Diversos Cargos - FGV (2018)

Uma ação que faz parte do mix de marketing, muito utilizada pelas organizações que prestam serviços, representada pela oferta de incentivos e vantagens para os clientes e que visa a aumentar significativamente as vendas é o(a):

A promoção;
B publicidade;
C propaganda;
D merchandising;
E posicionamento.

Atendimento ao Público Tipos de Comunicação | Atendimento | Propaganda e Promoção | Comunicação no Atendimento ao Público

Companhia de Gás do Ceará (CEGÁS) - Economista - IESES (2017)

O termo que se refere ao composto de elementos que divulgam e comunicam o produto ao mercado-alvo, como publicidade, propaganda, links patrocinados, Fan pages, promoção de vendas, relações públicas e outros, denomina-se:

A Preço.
B Praça.
C Parcerias.
D Promoção.