Questões de Protocolo (Arquivologia)

Protocolo de entrega de documentos é o conjunto de normas e procedimentos que orientam o processo de envio, recebimento e arquivamento de documentos dentro de uma organização ou entre partes externas. Sobre a importância dos protocolos de entrega, analisar os itens.

I. Garantia de segurança e confidencialidade. II. Otimização de processos e aumento da eficiência. III. Melhoria na comunicação externa e interna.

Está CORRETO o que se afirma:

Considerando as técnicas de protocolo e seu objetivo de gerenciar documentos e correspondências de maneira taxativa, identifique a alternativa que descreve uma prática comum para assegurar a organização e o controle desses documentos.

Protocolo de entrega de documentos é o conjunto de normas e procedimentos que orientam o processo de envio, recebimento e arquivamento de documentos dentro de uma organização ou entre partes externas. Sobre a importância dos protocolos de entrega, analisar os itens.

I. Garantia de segurança e confidencialidade. II. Otimização de processos e aumento da eficiência. III. Melhoria na comunicação externa e interna.

Está CORRETO o que se afirma:

A classificação e o registro dos documentos recebidos pelo protocolo são fundamentais para a organização e recuperação eficaz das informações na instituição. Assim, avalie as proposições:

I. Os documentos de natureza sigilosa e particular devem ser encaminhados diretamente aos respectivos destinatários, sem passar por análise.
II. O controle da tramitação dos documentos pode ser feito tanto por cadernos de protocolo quanto por sistemas eletrônicos, oferecendo maior segurança e agilidade.
III. Após o registro, os documentos não precisam ser numerados, sendo simplesmente armazenados em ordem alfabética.

Assinale a alternativa correta:

Qual é a etapa do processo de expedição de correspondência que envolve o envio de documentos aos destinatários, por meio dos Correios, malotes ou entrega pessoal?