Questões de Psicologia e Sociologia do Trabalho (Segurança e Saúde no Trabalho)

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Com base no texto e em seus conhecimentos, julgue o item seguinte:


A exposição prolongada a situações de estresse e a carga emocional intensa no atendimento ao público são fatores de risco ocupacional reconhecidos e podem causar problemas de saúde, como a síndrome de burnout, sendo recomendada a implementação de pausas regulares e treinamentos de manejo de estresse.

  • Certo
  • Errado

Considerando os princípios de análise, avaliação, gerenciamento, inspeção de segurança e técnicas de análise de risco, e sabendo que as siglas APR e HAZOP, sempre que empregadas, se referem, respectivamente, a análise preliminar de risco e estudo de perigos e operabilidade (hazard and operability study, em tradução livre), julgue o item seguinte.  


O método HAZOP é aplicado a processos complexos para os quais não haja informações de projeto suficientes e disponíveis, e para os que provavelmente apresentem mudanças constantes.  

  • Certo
  • Errado

Com relação às estratégias de enfrentamento (em inglês, coping) para a prevenção e combate ao estresse ocupacional, assinale a opção correta.

  • A Uma das estratégias mais eficazes de enfrentamento do estresse é a esquiva, usada para evitar o problema e, consequentemente, evitar o estresse ocupacional.
  • B A estratégia do manejo de sintomas de estresse ocupacional é muito eficaz se realizada isoladamente, pois o trabalhador controla os próprios sentimentos e ações quando ocorre o estímulo estressor, de forma a administrar seu comportamento.
  • C A estratégia da procura pela resolução do problema que causa o estresse tem se mostrado mais eficaz, visto que o trabalhador percebe as demandas do ambiente e se mobiliza para tentar modificar a situação estressante como forma de enfrentamento, portanto deve ser utilizado de forma isolada.
  • D A busca por apoio instrucional, emocional e(ou) informacional no ambiente de trabalho pode aumentar a tensão provocada pelo estresse vivenciado.
  • E A adoção de diversas estratégias é mais eficaz do que o uso de apenas uma, visto que o indivíduo tem mais recursos para enfrentar a situação estressante ao aderir a várias delas.

Quando a exigência laboral supera os recursos em saúde mental do sujeito do trabalho, há um desequilíbrio que desencadeia a situação de adoecimento. O desafio institucional é desenvolver instrumentos que possibilitem a transformação das situações geradoras de sofrimento em ações de promoção da saúde, em especial de maneira coletiva nas equipes de trabalho. Nessa perspectiva, dar visibilidade à complexidade da vivência laboral de forma ética e transparente contribui positivamente para a abertura de diálogo entre sujeito e instituição, fortalecendo o vínculo de confiança e proporcionando um ambiente de acolhimento e de escuta qualificada das demandas. Com base na natureza dos riscos existentes no ambiente de trabalho, a afirmativa anterior se refere aos riscos:

  • A ergonômicos
  • B psicossociais
  • C biológicos
  • D físicos
Existe uma nova realidade social determinada, dentre outros fatores, pelo aumento da expectativa de vida e do maior tempo de permanência das pessoas em atividade laboral. A forma como as organizações lidam com aspectos da segurança no trabalho e saúde de seus empregados é cada vez mais um ponto de atenção na sociedade moderna. Especificamente, a saúde mental dos empregados passou a receber mais destaque dentro das práticas de sustentabilidade das organizações, sendo item essencial para o avanço de suas agendas ESG (Environmental Social and Governance). Sobre as medidas que podem ser adotadas pelas empresas no cuidado com a saúde mental, analise as possibilidades a seguir.

I. Promover pesquisas para identificar como as pessoas estão se sentindo no trabalho.

II. Incluir na programação da SIPAT temas e atividades referentes à ergonomia e uso de EPIs.

III. Oferecer rodas de conversas com os empregados e falar sobre o assunto corporativamente de forma aberta, incentivando as pessoas a expor seus problemas pessoais e emocionais.

IV. Abrir espaços de discussão sobre o tema, aderindo, por exemplo, a campanhas nacionais como a do Setembro Amarelo, visando desconstruir estigmas e preconceitos sobre questões de saúde mental.

V. Cultivar um espaço seguro e de acolhimento para os empregados, voltado tanto à prevenção quanto ao encaminhamento de questões relacionadas à saúde mental, oferecendo ajuda aos que necessitam de apoio.

Está correto o que se afirma apenas em
  • A I e III.
  • B II e IV.
  • C I, IV e V.
  • D III, IV e V.