Questões de Reengenharia (Administração Geral)

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De acordo com Chiavenato (2014), várias abordagens estratégicas podem ser adotadas para melhorar drasticamente os processos empresariais e a eficiência organizacional. Uma dessas abordagens é conhecida por sua ênfase na reavaliação fundamental e no redesenho radical dos processos de negócios para alcançar melhorias significativas em desempenho, como custo, qualidade, serviço e velocidade. Assinale a alternativa com a abordagem relacionada à descrição apresentada.

  • A Kaizen.
  • B Seis Sigma.
  • C Total Quality Management (TQM).
  • D Lean Manufacturing. 
  • E Reengenharia.

No que concerne às noções de gestão da qualidade, julgue o item em sequência.

A reengenharia caracteriza‑se por uma reconstrução dos processos, de forma radical, de modo a se criar um processo inteiramente novo.

  • Certo
  • Errado

No que concerne às noções de gestão da qualidade, julgue o item em sequência.

A terceirização representa, na prática, um aumento na complexidade da estrutura e do processo decisório das organizações e, também, diminui a focalização da organização nos aspectos essenciais do negócio.

  • Certo
  • Errado

Segundo Campos (2021), a reengenharia é uma abordagem de gestão que visa melhorar a eficiência e a eficácia dos processos empresariais. Sobre a reengenharia, assinale a alternativa correta.

  • A Foca na melhoria incremental de processos existentes. 
  • B Sua principal característica é a ênfase na redução de custos a médio prazo. 
  • C Envolve a análise e o redesenho fundamental dos processos de negócios para alcançar melhorias drásticas de desempenho.
  • D É um processo que deve ser implementado gradualmente para garantir a aceitação e minimizar a resistência.
  • E Visa manter a estrutura organizacional existente enquanto melhora os processos. 

No que diz respeito à gestão contemporânea nas organizações, julgue o item seguinte. 


Reengenharia consiste em uma forma de gestão de processos drástica e executada em formato top-down

  • Certo
  • Errado