Questões de Segmentação de Mercado (Marketing)

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Na segmentação de mercado, a principal estratégia é focar em um único grupo demográfico, evitando a diversificação, pois isso garante uma mensagem de marketing mais clara e eficaz, resultando em uma maior taxa de conversão. 
  • Certo
  • Errado
Julgue o item subsequente. 

A segmentação de mercado é um processo que consiste em dividir os clientes em diferentes grupos com base em suas características, necessidades e comportamentos, permitindo que as empresas direcionem seus produtos ou serviços de forma mais eficaz e adequada a cada grupo específico. 
  • Certo
  • Errado

Qual das seguintes opções NÃO é um passo no processo de planejamento estratégico de marketing?

  • A Definição da missão e objetivos da empresa.
  • B Análise SWOT.
  • C Segmentação e seleção de mercados-alvo.
  • D Definição das metas de vendas.
  • E Desenvolvimento de um posicionamento de mercado.

Em uma organização, estão exigindo que os vendedores troquem a tradicional venda de soluções pela venda de insights – estratégia que exige uma abordagem radicalmente distinta em várias áreas do processo de compra. Para realizar uma venda de insights, os vendedores têm 

  • A focado em um tipo de organização com uma visão clara, fechada, com necessidades já determinadas; em vez de em uma organização ágil, flexível, com necessidades emergentes.
  • B priorizado identificar que necessidade o cliente está buscando suprir, em vez de identificar a necessidade que o cliente ainda nem reconheceu que tem.
  • C direcionado o fluxo de informações da venda, orientando o cliente sobre como comprar, apoiando-o durante todo o processo, em vez de fazer perguntas para que o cliente possa conduzi-los durante o processo de compra. 
  • D iniciado a conversa com o cliente, sabatinando-o sobre suas necessidades e buscando um “gancho” para oferecer a melhor solução, em vez de apresentar ideias provocativas sobre o que o cliente deveria fazer.
  • E embasado sua prática na abertura do processo de venda com perguntas feitas e soluções para o cliente, em vez de gerar ideias inovadoras para atender os desejos cognitivos do cliente.

Julgue os itens seguintes, referentes a branding.


I Os profissionais de marketing devem agregar, em suas estratégias, a missão e a visão da empresa.

II O nome da marca pode ajudar ou prejudicar a aceitação desta no mercado-alvo.

III Co-branding ocorre quando vários nomes de marcas aparecem em um mesmo produto.


Assinale a opção correta. 

  • A Apenas o item I está certo.
  • B Apenas os itens I e II estão certos.
  • C Apenas os itens II e III estão certos.
  • D Todos os itens estão certos.