Uma empresa que busca envolver seus funcionários em seus principais objetivos e compor um time que “veste a camisa” investe em uma comunicação organizacional.
Trata-se de uma comunicação centrada em quatro dimensões, a saber:
O objeto formal da atividade profissional de relações públicas é a bipolaridade cooperação/conflito contida no processo de interação que ocorre no sistema organização-públicos, e sua matéria-prima é a informação. Essa descrição se refere a qual abordagem?
Assinale a opção que contém a definição apresentada por Farias (2011) como o estado ou sentimento associado a uma pessoa ou instituição, formado pelo conhecimento e pela percepção de um indivíduo em relação a essa pessoa ou organização. É formado(a) pela identificação da legitimidade existente entre os valores e princípios da empresa e suas ações e os valores e interesses de seus públicos.
Comunicadores gerenciam relacionamentos e lidam com opinião pública, comportamentos e conflitos. Entre os principais desafios da área, está o de avaliar resultados. A literatura em comunicação organizacional apresenta alguns modelos de avaliação, a depender dos objetivos de comunicação, entre os quais, pode‐se citar o modelo
Na comunicação organizacional, um resultado exitoso depende do alinhamento com os objetivos da organização e de métodos e processos em constante aprimoramento. Outro fator fundamental para o sucesso da comunicação é a qualidade das informações trabalhadas em subsistemas. Analise as assertivas abaixo e assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.
( ) Um sistema reúne estruturas, normas políticas e fluxos, programas e diretrizes estratégicas com finalidade de integrar os objetivos organizacionais com os participantes. ( ) O sistema que agrupa políticas, normas e diretrizes estratégicas da organização é sigiloso e não deve ser utilizado no processo de comunicação interna. ( ) Informações do ambiente em que a empresa está inserida contemplam padrões sociais, culturais, políticos, geográficos e econômicos. ( ) O sistema competitivo envolve comportamento da economia e do mercado e os tipos de relações entre a produção e o consumo. ( ) Os sistemas ambiental e competitivo demandam polos de comunicação interna.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: