Questões de Tipos de Documentos (Redação Oficial)

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A utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na administração pública.

Assinale a alternativa correta em relação ao tema.

  • A O campo “assunto” deve refletir claramente o conteúdo completo da mensagem para que não pareça, ao receptor, que se trata de mensagem não solicitada ou de lixo eletrônico.
  • B O campo “assunto” deve ser preenchido de forma a ocultar o conteúdo da mensagem, forçando o receptor a abrir a mensagem recebida para saber do que se trata.
  • C Os textos das mensagens eletrônicas devem ser redigidos com abreviações como “vc”, “pq”, usuais das conversas na internet, ou neologismos, como “naum”, “eh”, “aki”, conferindo modernidade e inovação às mensagens oficiais.
  • D Antes de escrever uma mensagem no corpo do correio eletrônico, é preciso avaliar se seria possível colocá-la como anexo, pois os anexos são sempre indispensáveis.
  • E O texto dos correios eletrônicos deve ser iniciado de forma direta no assunto da mensagem, dispensando-se a saudação.

Julgue o item a seguir.


A redação de documentos oficiais demanda habilidades técnicas de escrita e a capacidade de estruturar as informações de forma lógica e coerente, garantindo a compreensão e a credibilidade dos textos produzidos. Além disso, o servidor deve estar ciente da importância da comunicação escrita para a transmissão de informações oficiais, decisões administrativas e orientações internas, contribuindo para a eficiência e a eficácia na gestão dos processos e procedimentos administrativos.

  • Certo
  • Errado

Um cidadão trabalha no setor de IPTU de uma prefeitura e desempenhando suas funções começou a sentir dor de cabeça e cansaço. No segundo dia desta situação decidiu ir ao médico e, após a realização de um teste, verificou que tinha contraído dengue. O médico indica a necessidade de realizar repouso absoluto por 7 dias.

Qual é o documento que o funcionário deverá providenciar para apresentar no setor de recursos humanos do órgão público?

  • A Relatório
  • B Memorando
  • C Ofício
  • D Atestado
  • E Edital

A utilização do e-mail para a comunicação tornou-se prática comum, não só em âmbito privado, mas também na administração pública.


Assinale a alternativa correta sobre a utilização do e-mail.

  • A Não é possível questionamento sobre o valor documental do e-mail sem certificação digital ou com certificação digital fora da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira, caso o seu destinatário o reconheça como válido, não cabendo a repetição do ato.
  • B Um e-mail não pode, em nenhuma circunstância, ser admitido com valor documental.
  • C Para que o e-mail tenha valor documental, é desnecessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente.
  • D Para que o e-mail possa ser aceito como documento original, é necessário existir certificação digital que ateste a identidade do remetente, segundo os parâmetros de integridade, autenticidade e validade jurídica da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira.
  • E Somente ao ente público é permitido, em quaisquer circunstâncias, impor a aceitação de documento eletrônico que não atenda aos parâmetros da Infraestrutura de Chaves Públicas Brasileira.

O Ministro de Estado da Educação utilizou-se do expediente indicado pelo Manual de Redação da Presidência da República para dar conhecimento ao Ministro da Ciência, Tecnologia e Inovação sobre um projeto que envolvia assuntos de interesses das duas pastas. Pode-se afirmar que o expediente utilizado pelo Ministro foi um(a):

  • A Aviso.
  • B Memorando.
  • C Mensagem.
  • D Carta-ofício.
  • E O padrão ofício.