Questões de Valor Agregado (Marketing)

Marketing Valor Agregado | Planejamento Estratégico de Marketing | Canais de Comunicação com Clientes | Conceitos de Marketing | Fundamentos Teóricos do Marketing | Marketing de Relacionamento

Agência de Fomento do Estado do Rio de Janeiro (AGERIO) - Analista de Desenvolvimento / Comunicação e Marketing - CESGRANRIO (2023)

De modo geral, pode-se simplificar o processo de marketing em etapas, nas quais as empresas procuram entender seus clientes, criar valor para eles e estabelecer sólido relacionamento para, enfim, capturar valor do cliente em troca. Nessa última, é comum o reconhecimento dessa captura na forma de vendas, de lucro, ou mesmo, de customer equity de longo prazo.
Sobre esse pensamento de longo prazo, define-se customer equity como um(a)

A momento das vendas atuais
B retrato do passado das vendas
C medida do valor futuro
D parte da participação de mercado
E oposição entre valor e vendas

Marketing Valor Agregado | Comunicação Integrada de Marketing | Gestão de Marcas | Planejamento Estratégico de Marketing | Branding | Conceitos de Marketing | Fundamentos Teóricos do Marketing

Agência de Fomento do Estado do Rio de Janeiro (AGERIO) - Analista de Desenvolvimento / Comunicação e Marketing - CESGRANRIO (2023)

O Brand Asset Valuator, da agência de publicidade W, avalia a força de uma marca, com base em quatro dimensões da percepção do consumidor: diferenciação (o que faz a marca se destacar), relevância (o grau em que os consumidores sentem que ela atende às suas necessidades), conhecimento (quanto os consumidores sabem sobre a marca) e estima (o nível em que os consumidores admiram e respeitam a marca). Marcas com forte brand equity possuem altos índices nessas quatro dimensões.
KOTLER, Philip. Princípios de marketing. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2012. p.265. Adaptado
A partir da informação acima, define-se brand equity como a(o)

A vantagem sobre os concorrentes, obtida com o fornecimento de mais valor para os clientes, através de diferentes estratégias.
B expansão de marcas existentes para novas categorias de produtos, com outras formas, cores, tamanhos, ingredientes ou sabores.
C desenvolvimento de marcas sob medida, para atender às necessidades e aos desejos de grupos de consumidores locais.
D efeito diferenciador que influencia na forma como o consumidor pensa, sente e age em relação a uma marca.
E lugar que o produto ocupa na mente dos consumidores, em comparação com os produtos das marcas concorrentes.

Marketing Valor Agregado | Temas de Marketing | Marketing Econômico | Gestão de Vendas | Planejamento Estratégico de Marketing | Negociação Comercial | Gestão de Demanda

Companhia de Processamento de Dados do Estado do Rio Grande do Sul (PROCERGS) - Analista - Tecnologia da Informação - FUNDATEC (2023)

Qual das seguintes opções melhor descreve o papel do marketing nas economias nacionais?

A Restringir a competição e aumentar os preços dos produtos.
B Criar demanda artificial e aumentar o consumo de recursos naturais.
C Reduzir a qualidade dos produtos e serviços para aumentar os lucros das empresas.
D Promover exclusivamente a publicidade e as vendas de produtos de luxo.
E Facilitar trocas entre produtores e consumidores, criando valor para ambos.

Marketing Valor Agregado | Gestão de Vendas | Planejamento Estratégico de Marketing | Negociação Comercial | Administração de Preços | Estratégias de Marketing

Banco do Brasil - Diversos Cargos - CESGRANRIO (2023)

Para aumentar o valor percebido pelo cliente, o agente comercial deve reduzir os custos da transação, incluindo aqueles que vão além dos fatores financeiros, como, por exemplo, o

A desgaste emocional até a definição do negócio.
B impacto da aquisição no orçamento familiar.
C montante em dinheiro investido ao longo do tempo.
D parcelamento do total investido, quando houver.
E preço dos produtos ofertados pelos concorrentes.

Marketing Posicionamento | Valor Agregado | Temas de Marketing | Marketing Organizacional | Planejamento Estratégico de Marketing | Tecnologias e Marketing | Novas Tecnologias no Marketing | Estratégias de Marketing | Comunicação Organizacional em Marketing | Marketing Político

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Sul-Rio-Grandense (IF-SUL) - Professor - Comunicação Social - FCM (2023)

Considere o comentário a seguir.
De acordo com Francisco Saraiva Júnior, da Fundação Getúlio Vargas, muitas marcas que não tinham o costume de se manifestar sobre temas da atualidade passaram a fazer isso. “Essa situação é bem específica do momento em que vivemos, com a adesão às redes sociais”, diz o especialista. “Graças a elas, a nossa relação com as empresas mudou. Elas estão mais humanas, mais próximas de nós. Elas propõem diálogo. O consumidor agora espera que a marca expresse seus valores e posicionamentos.”
Disponível em: https://veja.abril.com.br/brasil/empresas-que-se-posicionam-na-politica-sofrem-com-ameacas-de-boicote/

Sobre o posicionamento das marcas/empresas em relação aos assuntos relacionados à política, é correto afirmar:

I - Uma empresa faz marketing político quando transmite seu pensamento para a sociedade, com o intuito de se posicionar ou se defender.
II - Atualmente, organizações brasileiras, sejam pequenas, médias ou grandes, desenvolveram um papel político mais significativo na sociedade, com o intuito não apenas de se posicionarem, mas de se tornarem influenciadoras dos cidadãos do país.
III - A divulgação da sua visão política faz parte da comunicação organizacional de diversas empresas, podendo ser benéfica ou prejudicial à instituição no que se refere ao âmbito financeiro e à sua reputação.
IV - O posicionamento político das empresas é o reflexo do fortalecimento do sentimento de cidadania e de uma sociedade civil mais consciente dos seus deveres e direitos.

É correto apenas o que se afirma em

A I e II.
B II.
C III e IV.
D IV.
E I, II, III e IV.