Coelho (2020) afirma que a “assertividade é uma filosofia do relacionamento humano”.
A partir da leitura do Texto 01, é INCORRETO afirmar:
- A A assertividade pode conduzir ao sucesso nos processos comunicativos.
- B Expressar sua visão sem medo do conflito é um dos resultados de uma comunicação assertiva.
- C Impor a visão pessoal de modo a convencer seu interlocutor demonstra comportamento assertivo.
- D O uso de uma linguagem assertiva propicia satisfação às partes envolvidas no conflito.