Questões comentadas de Concursos para Auditor Fiscal - Tecnologia da Informação - Prova II

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Uma Auditora Fiscal da área de TI trabalha no processo Determinar Orçamento em um projeto com base nas melhores práticas do PMBOK 5ª edição. A figura a seguir ilustra os vários componentes do orçamento do projeto e a linha de base dos custos.


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De acordo com a figura e considerando que o principal benefício deste processo é a determinação da linha de base dos custos para o monitoramento e controle do desempenho do projeto,

  • A as Contas de Controle são a versão aprovada do orçamento do projeto referenciado no tempo, excluindo quaisquer reservas de gerenciamento, que só podem ser mudadas por meio de procedimentos formais de controle de mudanças.
  • B a indicação II se refere à reserva dos pacotes de trabalho que, juntamente com as reservas gerenciais estimadas para os pacotes de trabalho, são agregadas à linha de base dos custos.
  • C a indicação III se refere à reserva das atividades que, juntamente com as reservas gerenciais estimadas para as atividades, são agregadas às Contas de Controle.
  • D a indicação II se refere às reservas de contingência, que são o orçamento dentro das Contas de Controle designado para riscos identificados que não são aceitos e para os quais respostas contingentes ou mitigadoras são desenvolvidas.
  • E a indicação I se refere à reserva gerencial, que pode ser usada para financiar um trabalho não previsto e, neste caso, seu valor é acrescentado à linha de base dos custos.

Solicitou-se a um Auditor Fiscal da área de TI o cálculo do Return Of Investment-ROI com a implantação da ITIL v3, edição 2011, com base nos valores médios para algumas métricas de Gerenciamento de Incidentes. Os valores atuais e as metas de redução são:


I. Incidentes por mês: 5.000 Meta de redução: 10%

II . Tempo médio da 1ª chamada: 12 minutos Meta de redução: 1 minuto


Considerando que o custo médio de atendimento para cada incidente é de R$ 40,00, o Auditor afirma corretamente que a

  • A redução do tempo médio da 1ª chamada em 1 minuto terá impacto quase insignificante no ROI.
  • B redução do tempo médio da 1ª chamada em 1 minuto será o dobro do que se conseguirá com a redução de 10% no número de incidentes.
  • C economia com a redução de 10% nos incidentes será estimada em R$ 20.000,00.
  • D economia com a redução de 10% nos incidentes será estimada em 4.500 x R$ 40,00 = R$ 180.000,00.
  • E economia com a redução de 10% nos incidentes será estimada em 5.000 x R$ 36,00 = R$ 180.000,00.

Considere o procedimento apresentado na figura a seguir, no qual são utilizados documentos consistentes e adequados capazes de definir, registrar e prover condições de análise dos resultados obtidos ao longo do processo de testes de software.


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Na etapa de Registro do Teste, I corresponde ao

  • A Registro de Testes Verde-Vermelho e II corresponde aos Critérios para Homologação de Teste.
  • B Log de Teste e II corresponde ao Relatório de Incidentes de Teste.
  • C Gap de Teste e II corresponde à Refatoração de Testes.
  • D Registro de Testes Funcionais e Não Funcionais e II corresponde ao Relatório de Análise Ciclomática de Teste.
  • E Relatório de Testes de Usabilidade e II corresponde ao Relatório de Testes Sincronizados.

Um Auditor Fiscal da área de Tecnologia da Informação ao usar o Oracle 11g release 2 está enfrentando alguns problemas de disponibilidade causados por falhas em um servidor que executa uma aplicação personalizada. Para resolver o problema, sugeriu o uso de um recurso Oracle que permite executar essa aplicação em um conjunto de servidores em cluster de forma que se ocorrer uma falha em um deles, o Oracle continue a execução nos servidores restantes, garantindo assim os índices de disponibilidade esperados. O recurso Oracle correto sugerido pelo Auditor é conhecido como Oracle

  • A RAC.
  • B BACULA.
  • C OAC.
  • D RMAN.
  • E OLTP.

Considere o fragmento de código JavaScript a seguir que utiliza programação orientada a objetos.


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Para definir a classe, a lacuna I deve ser corretamente preenchida por:

  • A public class Contribuinte(nome)
  • B class Contribuinte(nome)
  • C var Contribuinte = function(nome)
  • D public Contribuinte = function(nome)
  • E default class Contribuinte = function(nome)