Questões comentadas de Concursos para Especialista em Regulação e Fiscalização de Serviços Públicos I - Saneamento Básico

Noções de Informática Navegadores (Browser) | Google Chrome | Correio Eletrônico (cliente de e-mail e webmail)

Agência Reguladora de Saneamento e Energia do Estado de São Paulo (ARSESP) - Especialista em Regulação e Fiscalização de Serviços Públicos I - Saneamento Básico - VUNESP (2018)

Observe a tela de edição de novas mensagens do GMAIL, acessada no navegador Google Chrome, versão 64.0.3282.
Imagem relacionada à questão do Questões Estratégicas
O valor “95K” exibido na imagem identifica

A o tamanho do arquivo anexado.
B um código de acesso para abrir o arquivo.
C a quantidade de vezes que a mensagem foi lida.
D a quantidade de arquivos anexados.
E a quantidade de vezes que a mensagem foi “curtida”.

Noções de Informática Editor de Apresentações - PowerPoint e Impress | Microsoft PowerPoint 2010

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Observe o Painel de Animação a seguir, extraído do MS-PowerPoint 2010, em sua configuração padrão. O slide em edição contém apenas uma forma, o Retângulo 3.
Imagem relacionada à questão do Questões Estratégicas
Assinale a alternativa que contém a duração da animação (em segundos) aplicada ao Retângulo 3 no segundo clique, após o usuário iniciar o modo de apresentação de slides.

Noções de Informática Editor de Textos - Microsoft Word e BrOffice.org Writer | Microsoft Word 2010

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Observe a imagem a seguir, extraída do MS-Word 2010, em sua configuração original. Ela apresenta três parágrafos de um documento que está divido em duas colunas.
Imagem relacionada à questão do Questões Estratégicas

Considere que os controles de quebras de página e coluna podem ser acessados no item “Quebras”, do grupo “Configurar Página”, da guia “Layout da Página”.
Ao se inserir uma quebra de coluna entre o primeiro e o segundo parágrafos,

A apenas o segundo parágrafo será descolado para a segunda coluna.
B apenas o segundo parágrafo será descolado para uma nova página.
C os três parágrafos serão descolados para uma nova página.
D o segundo e o terceiro parágrafos serão descolados para uma nova página.
E o segundo e o terceiro parágrafos serão descolados para a segunda coluna.

Direito Administrativo Serviços Públicos | Direito e obrigações dos usuários

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A racionalização na prestação de serviços exigida dos agentes públicos e prestadores de serviços públicos é um direito

A da ouvidoria e da comissão de ética.
B da economicidade.
C à qualidade do serviço.
D à informação.
E ao controle adequado do serviço.

Direito Administrativo Processo Administrativo - Lei 9.784/99 | Definições gerais, direitos e deveres dos administrados

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Segundo a Lei n° 9.784/1999, que regula o processo administrativo no âmbito da Administração Pública Federal, é direito e é dever do administrado, nesta ordem,

A proceder com lealdade, urbanidade e boa-fé; conhecer decisões proferidas.
B não agir de modo temerário; fazer-se assistir, facultativamente, por advogado.
C prestar informações que lhe forem solicitadas; colaborar para o esclarecimento dos fatos.
D formular alegações e apresentar documentos; expor os fatos conforme a verdade.
E ter ciência da tramitação dos processos administrativos em que tenha a condição de interessado; ser tratado com respeito pelas autoridades e servidores.