Questões de Gestão de Pessoas

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De acordo com Chiavenato (2014), o conceito que descreve a percepção do indivíduo sobre sua posição no trabalho, levando em consideração seu contexto cultural, valores pessoais e profissionais, expectativas, saúde física e mental, além de suas relações sociais e com o ambiente de trabalho, refere-se ao(à):

  • A Satisfação no trabalho.
  • B Desenvolvimento pessoal.
  • C Clima organizacional.
  • D Cultura organizacional.
  • E Qualidade de vida no trabalho.

Com base em Chiavenato (2014), assinale a alternativa correta sobre treinamento e desenvolvimento nas organizações.

  • A O treinamento foca em preparar as pessoas para cargos futuros, enquanto o desenvolvimento se concentra no desempenho em cargos atuais.
  • B O treinamento visa melhorar as habilidades necessárias para o cargo atual, enquanto o desenvolvimento foca no crescimento de longo prazo da carreira do indivíduo.
  • C O desenvolvimento tem um foco imediato, enquanto o treinamento é voltado para o longo prazo.
  • D Tanto o treinamento quanto o desenvolvimento são voltados exclusivamente para o cargo atual.
  • E O desenvolvimento visa aprimorar habilidades técnicas, enquanto o treinamento trabalha competências comportamentais.

Em um departamento da Câmara Municipal, uma servidora recém-empossada identificou que alguns procedimentos administrativos poderiam ser otimizados através da implementação de um novo sistema digital. Ao apresentar sua sugestão durante uma reunião, percebeu resistência de colegas mais antigos, que argumentaram: "Sempre fizemos assim e funciona". A servidora também notou que alguns colegas começaram a se mostrar menos receptivos após sua proposta. Considerando as relações humanas no ambiente de trabalho e a gestão de mudanças organizacionais, analise a situação apresentada e identifique a correta:

  • A O mais adequado seria a servidora concentrar-se em aprender os procedimentos existentes e aguardar que a própria chefia proponha eventuais mudanças nos processos de trabalho, respeitando assim a hierarquia organizacional.
  • B A servidora deveria apresentar sua proposta apenas após completar um período maior de adaptação no setor, pois sugestões de mudanças vindas de funcionários novatos podem ser interpretadas como críticas aos métodos estabelecidos pelos servidores mais experientes.
  • C A implementação de mudanças em ambientes organizacionais requer uma abordagem que considere tanto os aspectos técnicos quanto os relacionais, sendo fundamental desenvolver um processo gradual de sensibilização, demonstrando na prática os benefícios das mudanças propostas e valorizando a experiência prévia dos servidores mais antigos na construção coletiva de soluções.
  • D A servidora deveria buscar apoio direto da chefia superior para implementar as mudanças, uma vez que inovações tecnológicas são inevitáveis e os servidores resistentes precisam se adaptar às novas realidades do serviço público.
  • E A resistência dos colegas mais antigos demonstra que as mudanças propostas são inadequadas para o setor, sendo mais prudente manter os procedimentos que já demonstraram eficácia ao longo do tempo.

Um gestor de equipe em uma empresa de tecnologia foi designado para realizar a avaliação de desempenho de seus subordinados. Durante a avaliação, ele decidiu focar apenas nos eventos em que os colaboradores tiveram um desempenho extremamente positivo ou extremamente negativo, ignorando os desempenhos medianos. Por exemplo, ele avaliou um dos programadores pela excelência em solucionar um problema crítico em tempo recorde e outro por uma falha grave que gerou retrabalho para toda a equipe. Ele não se preocupou com aspectos rotineiros ou medianos dos colaboradores, mas sim em destacar comportamentos excepcionais, sejam positivos ou negativos. Qual método de avaliação de desempenho o gestor utilizou?

  • A Avaliação 360 graus.
  • B Método dos Incidentes Críticos.
  • C Método de Escala Gráfica.
  • D Avaliação por Competências.
  • E Método de Distribuição Forçada.

Qual é o principal fator que contribui para o desenvolvimento de comportamentos dentro das equipes de trabalho?

  • A A liderança punitiva, que corrige os erros com feedbacks negativos, ajudando os membros a aprenderem com seus erros.
  • B A ausência de supervisão direta, permitindo que os membros da equipe desenvolvam suas habilidades de forma independente.
  • C A liderança transformacional, que estimula os membros a refletirem e compartilharem ideias em um ambiente colaborativo.
  • D A rotatividade dos membros das equipes, que traz novas perspectivas e fomenta o aprendizado no ambiente colaborativo.
  • E A competição entre os membros das equipes, que os motiva a buscarem melhores resultados entre seus colegas de trabalho.