Prova do Corpo Auxiliar de Praças (CAP) - Técnico - Secretariado - Marinha (2014) - Questões Comentadas

Administração Geral Gestão da Qualidade

Corpo Auxiliar de Praças (CAP) - Técnico - Secretariado - Marinha (2014)

Com relação à qualidade nas organizações, é correto afirmar que :

A a qualidade total é uma extensão da melhoria continua nas operações para a estratégia da organização.
B a qualidade total é uma das abordagens especificas para produtos, sem aplicação em serviços.
C o gerenciamento da qualidade total é um conceito de controle que deve permear somente os gerentes.
D a qualidade total é uma extensão da melhoria contínua (focada no nível operacional) para todos os níveis da organização.
E a qualidade total, mesmo sendo responsabilidade de todos na organização, deve ser conduzida por gerentes e dirigentes .

Psicologia Psicologia do Trabalho | Psicologia e Organizações

Corpo Auxiliar de Praças (CAP) - Técnico - Secretariado - Marinha (2014)

A ergologia é a ciência psicológica do trabalho:

A técnico.
B individual.
C profissional.
D coletivo.
E humano.

Estatística Amostragem

Corpo Auxiliar de Praças (CAP) - Técnico - Secretariado - Marinha (2014)

Em Estatística, a técnica de amostragem:

A deve garantir que a amostra é representativa da população.
B não precisa garantir o acaso na escolha da amostra.
C não deve ser feita por sorteio em nenhuma situação.
D pode ser destratificada, proporcional às populações
E não precisa ser representativa de todas as populações.

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Corpo Auxiliar de Praças (CAP) - Técnico - Secretariado - Marinha (2014)

Acompanhar o quadro evolutivo dos transtornos mentais no trabalho permite às organizações antecipar-se às consequências dos transtornos, com o objetivo de:

A neutralizá-las e contribuir para manter ou ampliar o nível de produtividade dos profissionais.
B aumentar os transtornos e contribuir para uma maior produtividade dos profissionais.
C minimizá-las e intensificar as causas de tais transtornos .
D mudar os critérios de seleção, de forma a admitir somente profissionais que suportem tais transtornos.
E intensificar o trabalho, desconsiderando tais transtornos .

Português Ortografia

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Segundo o Novo Acordo Ortográfico da língua portuguesa, assinale a opção INCORRETA.

A Deixa de existir o trema, exceto em nomes próprios e seus derivados.
B O alfabeto é formado por 26 (vinte e seis) letras.
C São assinalados com acento gráfico os ditongos "ei" e "oi" de palavras paroxítonas, como na palavra "epopéia".
D Não é assinalada com acento gráfico o penúltimo "o" do hiato "oo (s)", tal como o substantivo "enjoo".
E Com relação ao emprego do hífen, nas formações em que o prefixo termina em vogal e o segundo elemento começa com "r" ou "s", essas consoantes devem ser duplicadas, tal com "contrarregra".