Segundo MAXIMIANO (2004), os conhecimentos administrativos são produzidos pela observação e pela análise crítica da experiência prática das organizações e de seus administradores. Para o autor, as principais fontes desses conhecimentos são:
I. Premissas.
II. Experiência prática de administradores e todos os tipos de organizações.
III. Métodos científicos.
Quais estão corretas?
Conforme CHIAVENATO (2006), sigma é uma medida de variação estatística, e ela se refere à frequência com que cada operação ou transação utiliza mais do que os recursos mínimos para satisfazer o cliente. Uma organização está no nível “6-Sigma” quando registra apenas três defeitos em um milhão, traduzindo em uma redução de custos significativa. Para o autor, o “6-Sigma” busca a eficácia organizacional nas seguintes dimensões conjuntas:
I. Redução do desperdício.
II. Redução dos defeitos.
III. Envolvimento das pessoas.
Quais estão corretas?
WRIGHT, KROLL e PARNELL (2007) definem a administração estratégica como um processo contínuo de determinação da missão e dos objetivos da empresa. Conforme os autores, a administração estratégica envolve os seguintes níveis de análise:
I. O macroambiente da empresa.
II. O setor em que ela opera.
III. A própria empresa.
Quais estão corretas?
O planejamento é a função administrativa que define quais os objetivos devem ser atingidos e como se deve fazer para atingi-los. O planejamento produz um resultado imediato: o plano. Para CHIAVENATO (2006), o plano é o produto do planejamento e tem um propósito comum: previsão, programação e coordenação lógica de eventos. Conforme o autor, os tipos de planos são os seguintes:
I. Relacionados a métodos – procedimentos.
II. Relacionados a dinheiro – orçamentos.
III. Relacionados a tempo – regras.
Quais estão corretas?
A competição que está ocorrendo hoje no mundo empresarial faz com que as empresas cada vez mais se preocupem com a administração financeira. Um dos aspectos a ser considerado são a administração e as principais transações que afetam o caixa (disponível). Para Marion (2005), as seguintes transações aumentam o caixa (disponível), exceto: