Prova do Instituto Nacional de Pesquisas Espaciais (INPE) - Tecnologista Pleno I - Desenvolvimento e Análise de Produtos de Previsão Numérica de Tempo e Dados Ambientais - FGV (2024) - Questões Comentadas

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Relacione os conceitos básicos de técnicas de mapeamento de processos às suas respectivas definições.



1. Análise SWOT


2. Reuniões de Brainstorming


3. Ferramenta 5W2H


4. Modelagem BPMN


( ) Unifica a representação gráfica dos processos de negócio, de forma a manter uma compreensão comum entre todas as partes envolvidas em um processo.


( ) São analisadas, em relação aos fatores internos de uma organização, as forças e fraquezas e, em relação aos fatores externos, as oportunidades e ameaças que possam impactar na conquista dos objetivos de um processo.


( ) São respondidas algumas perguntas essenciais que permitem ao gestor uma visão completa do processo.


( ) Obtenção do maior número possível de ideias para identificar ou solucionar gargalos encontrados em processos.



Assinale a opção que indica a relação correta na ordem apresentada. 

  • A 1 – 3 – 2 – 4.
  • B 1 – 4 – 2 – 3.
  • C 4 – 1 – 3 – 2.
  • D 2 – 4 – 3 – 1.
  • E 4 – 3 – 2 – 1.

As organizações que implementam a gestão por processos costumam gerenciar melhor o fluxo de trabalho, otimizando o consumo de recursos e aumentando sua produtividade.

Com relação à definição e à classificação de processos organizacionais, analise as afirmativas a seguir.

I. Processos de suporte apoiam a execução dos processos finalísticos da organização.
II. As atividades de controle, medição e monitoramento do desempenho não agregam valor diretamente para o cliente e são realizadas por meio dos processos primários.
III. Processos organizacionais são um conjunto de atividades interdependentes e estruturadas em cadeia, que têm o objetivo de produzir um serviço ou produto que agregue valor para o cliente.

Está correto o que se afirma em

  • A I, apenas.
  • B I e II, apenas.
  • C I e III, apenas.
  • D II e III, apenas.
  • E I, II e III.

Com relação aos benefícios esperados com a automação de processos, analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.

( ) Não é possível aumentar a produtividade dos processos compostos de atividades repetitivas.
( ) A padronização é um benefício da automação de processos que permite uma gestão da qualidade mais eficaz.
( ) O monitoramento do desempenho dos processos por meio de tecnologias de automação inibe a atuação dos gestores sobre ajustes necessários nas etapas ineficientes dos processos.

As afirmativas são, respectivamente,

  • A F – V – F.
  • B F – V – V.
  • C V – F – F.
  • D V – V – F.
  • E F – F – V.

A probabilidade de ocorrer uma nevasca durante o Natal em certa cidade é de 0,2. A probabilidade de um turista que passou o Natal nessa cidade nos últimos 3 anos ter presenciado uma nevasca pelo menos uma vez é de, aproximadamente,

  • A 0,40.
  • B 0,49.
  • C 0,51.
  • D 0,60.
  • E 0,66.

Uma estação meteorológica possui dois equipamentos para aferir a temperatura. Para investigar se os dois equipamentos possuem a mesma variabilidade foi realizado um teste de hipótese. Para tanto coletou-se amostras de medições feitas pelos dois equipamentos. Suponha que as amostras são provenientes de populações normais independentes.

Dessa forma, a estatística do teste apropriada para a realização desse teste de hipótese é a

  • A normal.
  • B t de Student com n-1 graus de liberdade.
  • C F de Snedecor.
  • D Qui-quadrado com n-1 grau de liberdade.
  • E exponencial.